在技術(shù)的發(fā)展、疫情的催化下，我們在2020年迎來了互聯(lián)網(wǎng)營銷各方面的變革。在互聯(lián)網(wǎng)用戶增長逐漸放緩、接近停滯的大背景之下，流量的獲取難度不斷提升，對流量的深度運(yùn)營成為了制勝的關(guān)鍵。

在此技術(shù)上，我們見證了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)很多新的趨勢。這些趨勢代表著2020的行業(yè)現(xiàn)狀，也預(yù)示著2021年新的發(fā)展走向。

眼下2020年已經(jīng)進(jìn)入倒計(jì)時(shí)，不禁讓人回顧起這一年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的變化和變革，以及其中顯露出來的未來發(fā)展趨勢。

我們將通過“不會(huì)說謊”的數(shù)據(jù)，透視2020年涌現(xiàn)的五大新趨勢。

趨勢1：下沉，下沉，再下沉

下沉用戶在中國互聯(lián)網(wǎng)用戶中的占比已經(jīng)超過了50%，下沉用戶的線上消費(fèi)意愿明顯增長，但是其移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)使用程度仍然有很大的提升空間。下沉市場進(jìn)一步增長的潛力群體是00后和70后。

（圖片來自QuestMobile）

各個(gè)行業(yè)都表現(xiàn)出了對下沉市場的爭奪，和線下生活息息相關(guān)的線上消費(fèi)（如金融、辦公、出行等）都在下沉市場收獲了明顯的用戶增幅。

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移動(dòng)購物領(lǐng)域，頭部電商牢牢占據(jù)了下沉市場的領(lǐng)導(dǎo)地位，并收獲了下沉市場中老年群體用戶的增長；金融服務(wù)領(lǐng)域，支付寶和國有銀行穩(wěn)定地占有下沉市場份額，下沉市場對金融理財(cái)?shù)男枨箅S移動(dòng)購物的需求增長而增長；生活服務(wù)領(lǐng)域，根據(jù)下沉用戶對于生活方方面面的需求深入，微信的小程序是重要的增長渠道；出行服務(wù)領(lǐng)域，中老年群體對于出行App的使用量大大提升，同時(shí)帶動(dòng)了導(dǎo)航和地圖App的增長；辦公商務(wù)領(lǐng)域，疫情期間阿里和騰訊快速布局下沉市場，多應(yīng)用正在激烈競爭。

*這里提到的「下沉用戶」指的是三線及以下的互聯(lián)網(wǎng)用戶

趨勢2：電商遇上“變革元年”

今年變成“雙節(jié)棍”的雙11才剛剛過去，當(dāng)下“打工人”和“尾款人”們又逐漸步入雙12的“剁手”熱潮。很多人已經(jīng)對此前年復(fù)一年的雙11感到厭煩，今年連著幾波高潮更是讓人疲倦。但其實(shí)這背后，是你沒有察覺的雙11電商變革，多年后回頭看會(huì)不禁感嘆的那種。

近兩年，移動(dòng)App的電商直播快速發(fā)展，加深了用戶對移動(dòng)購物App的使用時(shí)長和使用深度。數(shù)據(jù)顯示，較2019年的雙11購物狂歡節(jié)，移動(dòng)購物App的人均使用時(shí)長增長了40.3%。

同時(shí)，消費(fèi)者打開App的數(shù)量個(gè)數(shù)明顯增長，這表示消費(fèi)者更加注重性價(jià)比，在消費(fèi)前會(huì)進(jìn)行多平臺比價(jià)的現(xiàn)象明顯。

（圖片來自QuestMobile）

進(jìn)行了兩波的“購物狂歡”，消費(fèi)者對兩波的接受度仍然比較高，65%的用戶兩波都參加了。這也與各大電商平臺根據(jù)兩波的時(shí)間密集的節(jié)奏設(shè)置息息相關(guān)。

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直播，已經(jīng)從此前的銷售輔助玩法，變成了各大電商平臺的核心玩法；各大平臺也在充分利用微信小程序進(jìn)行布局；去年雙11天貓開始做的養(yǎng)成游戲，在今年成為拓展用戶的社交鏈，提升用戶粘性的重要手段。

趨勢3：品牌營銷加快數(shù)字化進(jìn)程

今年的疫情給傳統(tǒng)廣告行業(yè)帶來了不小的沖擊，直接催化了廣告市場的變革和轉(zhuǎn)型。疫情對于互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)也有一定的影響，不過在疫情期間受到影響后又隨著疫情的逐漸好轉(zhuǎn)，呈現(xiàn)出了“V”字的增長。

（圖片來自QuestMobile）

視頻和短視頻仍然是主要的投放渠道，其中短視頻的投放密度進(jìn)一步提升。投放預(yù)算較多的廣告方仍然比較注重?zé)衢T綜藝和劇集的贊助和植入。大部分廣告方增加了觸點(diǎn)，多方位觸達(dá)用戶。

2020年上半年全國的消費(fèi)受到疫情影響向線上轉(zhuǎn)移，這也促使品牌商加速向數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)化。以2020年奧迪的新款為例，主要的廣告投放渠道有今日頭條、易車、汽車之家、眾多App等。

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廣告主們更加重視變現(xiàn)和轉(zhuǎn)化，廣告投放結(jié)構(gòu)進(jìn)行了明顯的調(diào)整。線上的營銷投放和傳統(tǒng)線下的場景營銷融合已經(jīng)成了必然的趨勢，并在今年疫情的催化下加速發(fā)展中。

趨勢4：“宅經(jīng)濟(jì)”加速興起

2020年初全國宅家抗疫的場景，相信大家都仍然歷歷在目，因此催生了很多行業(yè)的“社區(qū)化”、“居家化”。健身、問診等等這類以前需要走出家門的行業(yè)，都開始發(fā)展“居家模式”。不僅僅是消費(fèi)和娛樂相關(guān)的行業(yè)，生活、學(xué)習(xí)、工作等等行業(yè)都是如此。

全民居家網(wǎng)購，直接刺激了快遞行業(yè)，給其帶來了新一波的快速增長，月人均使用次數(shù)增長了31%。完善、快速、便捷的物流系統(tǒng)也是“宅經(jīng)濟(jì)”快速發(fā)展的基礎(chǔ)。

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線上問診、線上運(yùn)動(dòng)、線上辦公、線上租房、線上娛樂等等多個(gè)行業(yè)都因此迎來了發(fā)展。讓用戶們在全民宅家的情況下，也能夠完成基本的生活需求。AI和5G的技術(shù)也在2020年發(fā)展迅速，為后續(xù)的發(fā)展提供持續(xù)的技術(shù)動(dòng)力。

短期的疫情促進(jìn)了“宅經(jīng)濟(jì)”發(fā)展經(jīng)營模式的成熟，在此基礎(chǔ)上，后疫情時(shí)期利用用戶粘性進(jìn)一步發(fā)展，未來仍然擁有較大發(fā)展空間，例如目前巨頭正在瘋狂競爭的「社區(qū)團(tuán)購」。

趨勢5：社交媒體搶灘“女性成長”

雖然后續(xù)有很多不足，結(jié)尾也難以令人滿意，但是不可否認(rèn)的是，《乘風(fēng)破浪的姐姐》是2020年的「現(xiàn)象級綜藝」。與之一起成為現(xiàn)象級的，是“女性成長”的題材。

“女性成長”題材的IP主要吸引的是中青年的女性群體，她們在一線城市的比例高，消費(fèi)等級偏中高端。

（圖片來自QuestMobile）

30+的女性KOL隨之收獲了一大波新的流量和關(guān)注，作為“女生理想中的樣子”，她們收獲了大量30歲以下用戶的關(guān)注，雖然數(shù)量比男性KOL低，但是平均活躍用戶數(shù)量最高，她們還擁有更高的商業(yè)價(jià)值。

（圖片來自QuestMobile）

“姐姐們”紛紛被社交和短視頻平臺青睞，通過社交互動(dòng)、種草、直播等形式進(jìn)行帶貨，通過多元的商業(yè)形式將這波流量轉(zhuǎn)化成了商業(yè)價(jià)值。

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