新紀錄!0粉帶貨608萬,私域才是視頻號直播帶貨的財富密碼?
視頻號直播帶貨又破新紀錄了!
據禾葡蘭官方戰報,昨天(12月2日),在經過8小時的不間斷直播后,銷售額突破608萬。更關鍵的是,用于這場直播的視頻號“禾葡蘭美膚專家團”還是一個零粉賬號,從準備到開播也只用了2個星期。

據禾葡蘭介紹,這場直播于12月2日下午3點開始,開播前預約人數3萬,開播10分鐘即達到4000人在線,最高在線人數6200人,整場直播8個小時在線人數始終保持在2000人以上,累計觀看7.8萬人。
最后,這場直播1小時銷售額150萬,2小時銷售額200萬,最終銷售額608萬,同時“禾葡蘭美膚專家團”漲粉3.2萬,社群用戶新增3萬。

零粉賬號,8小時直播,禾葡蘭是如何做到帶貨608萬的?采訪禾葡蘭CEO張茗程后,我們發現了其中的秘密。
視頻號之外的超級私域
“禾葡蘭美膚專家團”本身是個新號,沒什么粉絲積淀,很明顯,這場608萬的直播帶貨主要靠的是外部流量引入。
禾葡蘭為了這場直播都準備了哪些武器呢?
1. 流量導入
據介紹,這場直播調動了禾葡蘭多年積累的私域流量,包括1萬社群資源、500萬朋友圈推廣、4000萬粉絲公眾號推廣等,另外其兄弟公司有點牛擁有全國的公眾號和本地社群資源,同樣為這場直播在其3000萬粉絲的公眾號和300萬社群中做了推廣。
2. 活動預熱
直播開始前,禾葡蘭舉辦了一場線上科學變美大賽。這場大賽最終有超過6000人參賽,超18萬人投票。12月2日的直播本身也是這場大賽的頒獎盛典。

3. 定向邀約忠實用戶
開播前,禾葡蘭定向邀約了10000名忠誠老客戶參與活動和直播,為直播人氣提供了基礎保障。
除此之外,直播必備的抽獎、帶貨同樣也都安排上了。
值得注意的是,禾葡蘭的直播沒有邀請網紅明星直播,而是由10位美膚導師輪番上場直播,同時分享科學護膚方案。另外,直播間的產品也有別于其他直播間的低價策略,主打客單價在500-10000元之間的變美禮包。據介紹,直播期間購買5000和10000元套餐的用戶占了20%。
依托私域流量,沒有網紅主播,主打高客單價產品,打破視頻號直播帶貨新紀錄,這場直播可以說是非常不一般了。
“護膚界的私域鼻祖”,
禾葡蘭的私域打法
禾葡蘭到底是誰呢?如果不是他們的用戶,那可能真的不清楚。禾葡蘭成立于2013年,趁著微信紅利期,積累了大量私域流量,目前團隊800人,私域用戶高達6000萬,每年GMV過億,業內被稱為“護膚界的私域鼻祖”。
據禾葡蘭CEO張茗程介紹,禾葡蘭目前擁有2000萬客戶,均沉淀在微信個人號內。有點牛則布局了300多個公眾號,擁有1億多粉絲,在抖音、快手等短視頻平臺上也累計擁有1.3億多粉絲,100多個IP。
禾葡蘭的私域方法論是什么呢?
一是客群引流。禾葡蘭脫胎于做區域新媒體的公司有點牛,抓住了公眾號的紅利,通過幫用戶免費打印照片等方式,用極低的成本在短時間內積累了上千萬用戶。
二是從公眾號引流到個人號。禾葡蘭通過新人福利、膚質測試、公眾號推文、免費公益社群等方式,將其引流到不同護膚老師的個人號中。

三是人設運營。禾葡蘭的護膚老師可以在短短4個月內打造朋友圈人設,發的內容主要包括五部分:專業、品牌背書、服務體驗、個人生活喜好,以及適當包裝自己。
目前,禾葡蘭已經成功打造了幾百個專家級大IP和上千個小IP。
四是個人號成交。禾葡蘭在一對一溝通中,引導成交包括了7步:提供咨詢、診斷肌膚、深入了解用戶生活和飲食習慣、建立肌膚檔案、根據肌膚情況搭配合適的護膚產品、定期回訪、根據肌膚護理情況隨時隨地調整方案。整個交流的過程更像是朋友給你建議,而不是在銷售。
依靠這樣的方式,禾葡蘭積累了一大批精準忠誠用戶。
另一個值得注意的地方在于,禾葡蘭不僅在積累粉絲上下功夫,在運營粉絲上也有不少值得借鑒的地方。
據介紹,禾葡蘭開發了多套私域運營系統,有針對服務體系搭建的Skincase肌膚檔案系統,有針對獲客的抓潛系統,有針對復購的精細化運營系統等,昨天直播的高轉化很大程度上便是因為這套精細化系統。
禾葡蘭可以做到實時跟蹤每個直播用戶、實時提醒下單未付款用戶,專人指導對抽獎和秒殺感興趣的用戶。同時,直播端和私域端也一直在同步互動。

在禾葡蘭看來,視頻號的最大價值在于打通了微信個人號、公眾號、小程序、短視頻和直播的通道閉環,不用再跨平臺互相導流用戶。“禾葡蘭的用戶基本都積累在微信平臺上,跨平臺的運營成本太高了。”
沒有私域玩得起視頻號嗎?
最近,越來越多玩家開始試水視頻號直播帶貨,除了上述可能破紀錄的禾葡蘭,此前,坐擁3000萬公眾號粉絲的劉筱,視頻號直播帶貨首秀預約人數達到6萬;公眾號大V李筱懿,視頻號直播3小時帶貨190萬;業內被稱之為“微商教父”的龔文祥也在公眾號發文稱,視頻號兩個月變現300萬。

仔細研究會發現,他們的相同點是本身就在微信或其他平臺積累了相當數量的粉絲,擁有一大批私域用戶,玩法也都是通過將現有粉絲導流到視頻號的形式進行變現。
有業內人士認為,不同于在抖音可以通過算法獲取大量公域流量,視頻號的分發機制是「社交圈層推薦」與「個性化推薦」并重,主要基于熟人社交+算法推薦來進行流量分發。
根據榜哥會視頻號聯盟多位視頻號萬粉玩家的反饋,目前視頻號并沒有像抖音一樣大量開放公域流量。這意味著視頻號直播的冷啟動比較依賴私域流量導入。不少沒有流量沉淀的視頻號玩家都表示“視頻號漲粉困難,開播沒人看”。
那沒有私域、沒有流量沉淀還玩得起視頻號嗎?
目前來看,困難或許比較大,但也不是毫無可能。此前新榜有貨報道過視頻號50萬粉玩家霹靂舞凱凱,他于11月18日舉辦的視頻號直播帶貨首秀,最終銷售額30多萬元。這是一次純視頻號直播,整場直播的宣傳推廣完全依賴視頻號粉絲。
當然,視頻號上線不到一年,微信團隊也一直在快速迭代中,在這場視頻號競賽中,到底是有流量沉淀的一騎絕塵,還是從零開始的后來居上,誰也不知道。
但隨著視頻號帶貨成績的不斷走高,可以確定,視頻號競爭的號角已經吹響。
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