完整的社群營(yíng)銷方案包含哪些內(nèi)容？
有贊說(shuō)
2022-09-05 11:09
有贊說(shuō)
微信號(hào)：youzanshuo
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導(dǎo)讀：在拉社群之前，要搞清楚做社群的初衷是什么。對(duì)顧客和商家有什么價(jià)值？明確定位，可以創(chuàng)建明確的討論話題，保證持續(xù)運(yùn)營(yíng)。同時(shí)，社群營(yíng)銷必須注意負(fù)面新聞的傳播，否則容易引起群體恐慌。如果用戶對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)很差，建議先不建立社群。
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我們每個(gè)人都在或多或少的微信群里，這些群大部分是商家用心經(jīng)營(yíng)，也有少部分只是簡(jiǎn)單的創(chuàng)建群聊。這些群聊往往被我們忽視，而重視的運(yùn)營(yíng)人會(huì)制作完整的社群營(yíng)銷方案，試圖通過(guò)社群完成營(yíng)銷目的。那么完整的社群營(yíng)銷方案應(yīng)該如何做如何執(zhí)行呢？
完整的社群營(yíng)銷方案：社群營(yíng)銷的定位
在拉社群之前，要搞清楚做社群的初衷是什么。對(duì)顧客和商家有什么價(jià)值？明確定位，可以創(chuàng)建明確的討論話題，保證持續(xù)運(yùn)營(yíng)。同時(shí)，社群營(yíng)銷必須注意負(fù)面新聞的傳播，否則容易引起群體恐慌。如果用戶對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)很差，建議先不建立社群。
完整的社群營(yíng)銷方案：社群營(yíng)銷規(guī)范
沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓；新成員進(jìn)入后，我們需要主動(dòng)發(fā)送社區(qū)規(guī)則。提醒什么能做什么不能做，否則就會(huì)有警告、提示、踢出等。
完整的社群營(yíng)銷方案：活躍程度
除了日常討論，還可以發(fā)布日常信息，帶頭參與熱點(diǎn)話題和社交話題，組織分享活動(dòng)，并給予紅包獎(jiǎng)勵(lì)。社群里要有靈魂人物，是大多數(shù)人認(rèn)可的。這個(gè)靈魂人物往往是帶動(dòng)活躍度的重要因素之一。
完整的社群營(yíng)銷方案：總結(jié)
上述并非完整的社群營(yíng)銷方案，還有推廣，例如制作海報(bào)，發(fā)布在顧客集中的貼吧、論壇（知乎、簡(jiǎn)書、豆瓣）等。也可以通過(guò)媒體平臺(tái)引流，比如今日頭條等。加上這些可以算是一個(gè)較完整的社群營(yíng)銷方案，當(dāng)然由于文章篇幅很多細(xì)節(jié)沒(méi)法展開(kāi)討論，更多的還是需要我們自己去用心運(yùn)營(yíng)！
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