完整的社群營銷方案包含哪些內容？
導讀：在拉社群之前，要搞清楚做社群的初衷是什么。對顧客和商家有什么價值？明確定位，可以創建明確的討論話題，保證持續運營。同時，社群營銷必須注意負面新聞的傳播，否則容易引起群體恐慌。如果用戶對產品的評價很差，建議先不建立社群。
我們每個人都在或多或少的微信群里，這些群大部分是商家用心經營，也有少部分只是簡單的創建群聊。這些群聊往往被我們忽視，而重視的運營人會制作完整的社群營銷方案，試圖通過社群完成營銷目的。那么完整的社群營銷方案應該如何做如何執行呢？
完整的社群營銷方案：社群營銷的定位
在拉社群之前，要搞清楚做社群的初衷是什么。對顧客和商家有什么價值？明確定位，可以創建明確的討論話題，保證持續運營。同時，社群營銷必須注意負面新聞的傳播，否則容易引起群體恐慌。如果用戶對產品的評價很差，建議先不建立社群。
完整的社群營銷方案：社群營銷規范
沒有規矩，不成方圓；新成員進入后，我們需要主動發送社區規則。提醒什么能做什么不能做，否則就會有警告、提示、踢出等。
完整的社群營銷方案：活躍程度
除了日常討論，還可以發布日常信息，帶頭參與熱點話題和社交話題，組織分享活動，并給予紅包獎勵。社群里要有靈魂人物，是大多數人認可的。這個靈魂人物往往是帶動活躍度的重要因素之一。
完整的社群營銷方案：總結
上述并非完整的社群營銷方案，還有推廣，例如制作海報，發布在顧客集中的貼吧、論壇（知乎、簡書、豆瓣）等。也可以通過媒體平臺引流，比如今日頭條等。加上這些可以算是一個較完整的社群營銷方案，當然由于文章篇幅很多細節沒法展開討論，更多的還是需要我們自己去用心運營！
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