最近在華東，我關(guān)注到一個叫OT另茶的品牌，以“異域融合茶”為特色：

從蒙古酥油茶、泰式冰茶、印度茶中汲取靈感，招牌產(chǎn)品“雪域咸奶茶”一年賣出100萬+杯。

目前OT另茶已開出37家門店，其中生意最好的月營收能做到60多萬。

他們是怎樣做出產(chǎn)品差異化的？我與OT另茶創(chuàng)始人嚴(yán)晨希聊了聊。

顧客評價“產(chǎn)品很獨特”、“在別家喝不到”的茶飲，會是什么樣？

我了解發(fā)現(xiàn)，開在華東的OT另茶（以下全文簡稱“另茶”），以“異域融合茶”為特色，從蒙古酥油茶、泰式冰茶等特色風(fēng)味中汲取靈感，再與鮮茶、鮮奶做融合搭配。

比如主打產(chǎn)品“雪域咸奶茶”，靈感就來源于咸口的酥油茶，年銷量超過100萬杯。

圖源大眾點評

開在上海前灘太古里的另茶門店，大約40平的面積，開業(yè)不久就生意火爆。上個月，這家店的日均出杯量在1000杯以上，月營業(yè)額超過了60萬。

另茶創(chuàng)始人嚴(yán)晨希告訴我，2015年，他們在蘇州誠品書店開出第一家門店。“一開始品牌定位于‘現(xiàn)煮鮮奶茶’，茶葉和烹茶方式都來自世界各地。”

有內(nèi)地首家誠品書店的人氣加持，另茶在開店之初就獲得了一定的關(guān)注度。

2016年，另茶在上海K11藝術(shù)購物中心開出第二家門店，嚴(yán)晨希回憶，這家店的面積很小，只有20平左右，但前來嘗試的人很多，月營業(yè)額可以做到50多萬。

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另茶上海K11藝術(shù)購物中心店

目前，另茶在上海、蘇州、南京等地開出37家門店，其中一半以上為直營店，并且大部分門店開在高端購物中心里，在華東地區(qū)也積累了不少忠實粉絲。

他們吸引顧客的思路，就是“差異化”。

另茶產(chǎn)品的獨特，看菜單就能感受得到。

大馬椰丸奶茶、泰式冰茶、法式玫瑰花茶……名字就能體會到異域風(fēng)情。

嚴(yán)晨希告訴我，2015年前后的華東茶飲市場，還是以“臺式奶茶”為主，他想在產(chǎn)品上做出差異。“就像品牌名‘另茶’一樣，做出另一種新風(fēng)格的產(chǎn)品。

1、招牌“咸奶茶”，單品月銷10萬+杯

一般來說，茶飲品牌多以甜系茶飲作為品牌主打，而另茶卻反其道而行之，招牌產(chǎn)品是一款名為“雪域咸奶茶”的鹽系茶飲。

我了解到，這款產(chǎn)品以含有焙火香氣的巖茶為茶底，搭配鮮奶、海鹽，頂部用芝士奶球、麥芽脆做裝飾。

圖源另茶官方微博

獨特的口感和顏值，讓這款單品月銷10萬+杯，復(fù)購率也很高。

他們還這款招牌產(chǎn)品進(jìn)行了風(fēng)味創(chuàng)新：

比如去年中秋限定“咸蛋黃咸奶茶”，將咸蛋黃奶醬融入其中，凸顯節(jié)日氛圍；前不久，還推出了一款“嘿！芝麻雪域”，用黑芝麻植物奶代替鮮奶。

“嘿！芝麻雪域”

創(chuàng)新迭代招牌產(chǎn)品，可以源源不斷地提供復(fù)購理由，也是在一次次地強(qiáng)化消費者對品牌的認(rèn)知。

2、明檔煮奶茶，還自創(chuàng)了“三沸煮法”

在另茶的門店，除了制茶區(qū)，還有一個單獨的操作空間，放著幾口“熬煮鍋”，奶茶當(dāng)天現(xiàn)煮，讓顧客看得見。

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嚴(yán)晨希告訴我，這一靈感來源于印度的街邊奶茶店。印度有很多賣馬沙拉奶茶的店鋪，這些店鋪門前放著一口很大的鍋，用文火煮牛奶，很多想喝奶茶的人都排隊在鍋旁等后。

這樣做的好處就是把真材實料、現(xiàn)煮現(xiàn)做的產(chǎn)品理念傳遞給顧客。

在煮茶的方式上，另茶還自創(chuàng)了一個“三沸煮法”，嚴(yán)格把控時間、溫度。

這一切，都讓消費者感受到了獨特和用心。

3、鮮奶油、阿拉伯糖，原料體現(xiàn)價值感

另茶的原料選取，也能讓人感受到誠意。

比如牛奶用保質(zhì)期14天的鮮牛奶，奶油選的也是保質(zhì)期14天的鮮奶油，門店還堅持不用果汁果醬，水果茶用新鮮水果或NFC果汁。

另茶會在小程序中標(biāo)注鮮奶與茶底

關(guān)注另茶的原料清單，我還發(fā)現(xiàn)了一個不常見的代糖原料：阿拉伯糖。

據(jù)了解，區(qū)別于赤蘚糖醇的無糖、 無熱量，阿拉伯糖作為一種功能糖，更側(cè)重于阻礙糖分吸收，在美國日本等地被用于減肥領(lǐng)域。并且由于阿拉伯糖對熱和酸的穩(wěn)定性高，也更容易保留產(chǎn)品本身的味道，但價格略高于零卡糖。

產(chǎn)品差異化做出來了，但將店開到30多家，需要讓顧客在個性中感受到“共性”。

在我看來，找到一個“主線”，并且始終堅持，才是新茶飲創(chuàng)新的出路。來看看另茶的做法：

新茶飲離不開茶。

在另茶的吧臺，有一處茶葉的展示區(qū)，將門店正在使用的茶底度呈現(xiàn)了出來，并且在茶品類、風(fēng)味、濃度都標(biāo)注出來，讓顧客更好地認(rèn)識茶。

在產(chǎn)品研發(fā)和呈現(xiàn)上，另茶也十分重視茶的體現(xiàn)。

1、研發(fā)自己的茶底，在產(chǎn)品中強(qiáng)調(diào)“茶”

水果茶研發(fā)中強(qiáng)調(diào)增加茶味，比如另茶的“花椰芒”，就是用茉莉茶湯為茶底，來“重塑”楊枝甘露，最近另茶還推出“桂花龍井楊枝甘露”，以桂花龍井為茶底，很有江南特色。

茶底拼配，很多茶底都是拼配出來的，另茶的一個爆款“大力洛神葡萄”，選用的洛玫桂茶底，就是用洛神、玫瑰、桂花拼配。

茉莉花茶底的花酪芒果椰，和桂花龍井楊枝甘露

2、挖掘茶本身的“季節(jié)屬性”

就像水果茶可以隨季節(jié)上新一樣，茶葉同樣有季節(jié)屬性，也應(yīng)該隨著季節(jié)的變化而變動。

“比如在春夏季，可以注重水果風(fēng)味、就洛玫桂茶底，茶感濃郁的泰茶也更適合春夏季；而到了秋冬季，養(yǎng)生就變得更受歡迎，最近另茶上新了一款秋梨枇杷烏龍凍小料，梨膏、枇杷都具備潤肺的功效。”嚴(yán)晨希說道。

另茶之所以給顧客留下“產(chǎn)品更獨特”的評價，是其應(yīng)用了更小眾的原材料，給顧客帶來了不一樣的風(fēng)味體驗。

而如何讓顧客更清楚地感知到門店特色和產(chǎn)品優(yōu)勢，將產(chǎn)品與品牌相連接？如何強(qiáng)化品牌感？這是另茶未來還要思考的問題。

“小賽道”或許是一條難走的路，但總有人會去探索不一樣的地方。

新茶飲內(nèi)卷的時代，每個品牌都要找到屬于自己的生長縫隙。