B站已經“出圈”成功，成為“中國年輕人聚集的文化社區”。

bilibil目前擁有動畫、番劇、國創、音樂、舞蹈、游戲、科技、生活、娛樂、鬼畜、時尚等15個視頻分區，共有7000余個文化圈層，200萬個文化標簽，是最受Z世代喜愛的互聯網產品之一。

品牌想要抓住年輕人，B 站成了首當其沖的掘金第一陣地。

B站正在成為年輕人的集聚地。

隨著90后正在成為社會中堅力量，Z世代步入職場，正在成為消費主流的他們，也在改變著各個行業。

新世代的崛起對品牌來說意味著什么？品牌如何去鏈接消費者？如何洞察年輕一代的心智？B站是如何把握這種新趨勢的？

近日，在《消費企業如何實現全渠道增長》的大會上，嗶哩嗶哩營銷中心總經理王旭，基于對Z世代新審美、新創作、新消費的洞察，以及B站生態圖鑒，分享B站最新動向，幫助品牌完成與消費者的內容共創。

以下是嘉賓演講實錄，消費界略有刪減。

01

新型消費人群帶來的改變

1：消費人群的變化

首先我們先來看現在目前的整體的社會人口結構，現在目前人口增速的變緩。

但是新一代的年輕人依然在不斷地成為社會的中堅力量， 90后和00后，現在目前他們的整體已經占到了我們現在目前所有的消費的最主要的主力軍。

在這樣的一個趨勢下呢，我們會發現其實用戶意識的變化，比如本土意識。

為什么這么多行業，大家都說值得被重塑一遍，因為無論我們的品牌，它是時間起點，對于用戶來說，他們選擇品牌的時間點是一個平視的角度。

新一代的年輕人不會再覺得西方的就是好的，然后本土的就是土的，不會覺得過去的老的就是丑的，現在流行復古，老的、舊的、過去的也會有時尚的和美的。

在人文意識的逐漸覺醒中，大品牌不應該輕視娛樂和營銷。

在現在的品牌，簡簡單單的一句slogan標榜自己已經不夠了，更多的消費者希望體驗到的是更深度的溝通，無論是品牌，還是通過自己本身去標榜的人文意識。

這是我們產品本身的硬核主打力。

我們和年輕人消費溝通的一個必不可少的一個條件。

2：消費意識審美變化

而在這個過程中間，我們又可以繼續看到用戶的一些意識發生變化，比如說審美，已經有了本土意識。

特別是在我們的一些新型的產品包裝，廣告宣傳文案，制作的內容，用戶會有越來越高的一個審美的標準和要求，是因為大家見過的東西比較好比較多，因此對產品的要求更高了，有著自我的評估意識標準。

舉個例子， 2019年12月31日b站的跨年晚會，我們的國樂大師方錦龍老師的一首作品。

被所有的年輕用戶發現，原來國樂民樂跟西洋的交響樂融合在一起依然是舒服的，而且這個作品是一個讓大家覺得是耳目一新的角色。

所以說我們會發現目前新一代年輕的審美標準是在不斷地提高和變化的。

02

創作形式在變化

過去當互聯網剛剛興起，在圖文時代的時候，用戶經歷過博客、BBS、微博這樣的圖文的內容時代。

而現在短視頻的時代，我們會發現年輕人創作欲望是繼續提升的。

1：新型平臺的搭建

而且互聯網技術提升的今天，當我們搭建了這樣的一個視頻平臺的場景，讓更多的用戶能夠在我們這樣的一個開放式的平臺中間進行自由的創作，展現他們更好、更新穎，更獨特的創作品。

并且以創作者的身份將一個好的作品發布在平臺上，這是一個新業態下的一個創作者生態。

B站為年輕人提供了豐富多樣的文化產品與服務，在B站的文化樂園中建設了以UP主為核心的內容創作中心、直播舞臺、影院、游戲大廳、漫畫圖書館、電競賽場、會員購商場等。

B站的商業生態則是樂園中的基礎設施，夠引導用戶在文化樂園里自然的流動，進行游覽和消費。

2：要展現品牌價值觀

原來只要消費者記住你品牌的名字，當他去選擇眾多品牌時，看見他所記住的品牌，就會認為這是一個好的品牌。

但今天不是，對于現在年輕人而言，單單只是記住還不夠，還需要讓消費者認知到你的品牌效果。

你的品牌價值觀，你的品牌口碑與其它平臺不同的是，B站的商業生態與內容生態并非割裂，而是深度融入。

促進整個樂園繁榮的基礎設施，品牌甚至可成為內容生態的一份子，而非用戶內容消費體驗的破壞者。

B站的這一特殊生態模型，可幫助品牌與年輕消費群體建立更深入的互信關系。

03

如何更好地滿足用戶

現在90后處在社會中堅力量，比如從大的消費方面可以看到買房，買車，母嬰消費人群主要是90后。

而在新的用戶到來的時候，在變化的經濟環境和人文環境成長下，用戶對產品的要求有哪些不一樣。

我們這些行業是否能滿足新一代消費者，他們對產品的新的需求，這些都是值得我們去探討。

在審美趨勢的變化下，我們就會給出更加符合年輕人對胃的內容。

在目前新創作的情況下，b站就會培養大量的up主創作環境，鼓勵我們更多的更好的，優秀的專業視頻創作者在b站里面去豐富我們自己的所有的視頻內容。

在b站里面我們有更多的用戶停留下來，在這邊看彈幕，看評論，然后與他們同好的小伙伴一起來交流，去提升他們自己在互動體驗。

根據我們剛剛公布的數據，目前B站月活用戶已經達到了2.02億。

現在目前中國z時代用戶大概有3.2多億左右的一個數字，我們就差不多有將近每兩個年輕人中間必須要有一個人是在b站的。

我們開放更多營銷場景，如直播，為品牌與年輕人建立更多連接。

其次是提升效率，通過數據輔助分發，AI個性化創意，構建轉化鏈路。

其三是提升整合營銷能力，通過搭建B-Data數據平臺，推出企業號遠航計劃，助力品牌陣地建設。

最后是行業賦能，為交通、電商、快消等重點行業制定服務方案。

b站并不是一個非常龐大的互聯網體系，但是今天在b站上的年輕人的濃度是非常高的。

我們也希望能夠去構建這樣的一個大家能夠停留下來的樂園。

月活用戶中間有90%的用戶都是在35歲以下的年輕人，我們的用戶停留時間達到了75分鐘，意味著用戶每一天要花一個多小時停留在b站，在b站看內容，和用戶溝通。

b站上不僅年輕人多，并且他們愿意留在這里，在這里進行一個長效和有效的觀看和互動。

04

品牌和消費者組CP

前面講到了B站的用戶、內容和圈層。那在這樣的生態環境下，怎么和年輕人玩在一起，做好營銷呢？

今年我們提出了一個概念叫內容加成，也就是Content  PLUS。

我們希望所有的品牌和用戶之間能通過內容連接，成為互相成就的好搭檔，就像CP一樣，這個CP也剛好是Content  PLUS的簡稱。

簡單來說，就是基于B站的內容，比如：UP主、國創動畫、大事件，基于這些內容去做二次創作，造梗、玩有趣的創意，在不同的興趣圈層滲透年輕用戶。

在這個過程中間，希望品牌不僅僅只是追求曝光、加LOGO展出，而是真正的加入到內容中間來共創、共贏。

一起交流和建設內容，這是我們提出Content PLUS營銷戰略的初衷。

以雅詩蘭黛為例。

雅詩蘭黛品牌過去的時候，在很多消費者心目中間的時候，會覺得是一個高端化妝品。

它的使用者至少要在30歲以上，年輕女性對于雅詩蘭黛的認知度，特別是雅詩蘭黛彩妝認知度不是很高。

大家都知道彩妝的使用年齡是比較偏偏低的，我們今天在看到雅詩蘭黛，當它推出新彩妝，我們就找到了一個很好的時間話題點。

在畢業季的時候，年輕人需要真真正正去化一個全妝，讓自己變成一個比較職業的形象。

B站和雅詩蘭黛一起通過這樣的一個活動共同完成品牌年輕化。

我們在線下的時候發起一個畢業妝容的探討，接著做了一些互動活動，讓大家去領雅詩蘭黛小樣。

然后請到的一些KOL貨達人，他們去教這些畢業生去化一個很好的畢業裝，順帶推薦雅詩蘭黛，最后整體效果非常好。

當品牌有一個新產品，希望圈住的用戶是年輕人的時候，怎么能夠快速的讓大家全部都知曉呢？

那就是通過品牌和消費者內容共創，以小博大，用一個非常好的公關活動線上去做了一個爆點，讓更多用戶一下子就看到可以。

B站最大的特點，那就是內容共創。

事實上當用戶覺得有趣和認同你所創造的內容后，不僅能夠引發他們的自來水效應，還能產生“我也去創作”的想法，達到二次傳播的效果。

B站的彈幕文化、高黏性，本質上也是一套基于認可的共創機制，那么在內容共創的環境下，何種語言能打動Z世代，用什么樣的內容才能讓年輕人愿意參與到與品牌互動共創內容的行動中來？ 

我們一直希望B站的整體營銷方法論能夠在市場中間體現出自身的差異性和特色。

今天無論大家今天是希望去學一個美妝，還是想去看一個財經，亦或是有一個興趣愛好，希望找到一個朋友進行討論和交流的時候，都能在B站滿足。

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