受疫情影響以及疫情對經(jīng)濟、社會帶來的綜合影響，疫情過后消費市場會發(fā)生一定的變化。目前看，這些變化正在影響當前的市場。

綜合分析，疫情對消費市場將會帶來四個方面的影響：

消費能力會發(fā)生一定的下降：

由于疫情對不同行業(yè)產(chǎn)生的沖擊影響，特別是對消費服務行業(yè)帶來的較大影響，疫情將可能在一段時間導致全社會消費能力發(fā)生一定的下降。

這次疫情對消費服務型行業(yè)產(chǎn)生的影響要大于其他行業(yè)。特別是對零售、餐飲、文化、旅游、教育、休閑等消費服務領域帶來了較大影響。目前看，這些行業(yè)依然在緩慢恢復中。

據(jù)聯(lián)商網(wǎng)對零售上市公司做出的統(tǒng)計：上半年，按零售業(yè)態(tài)分，超市零售額同比增長3.8%，百貨店、專業(yè)店和專賣店分別下降23.6%、14.1%和14.4%。其中，21家上市公司出現(xiàn)虧損，24家企業(yè)實現(xiàn)盈利，36家企業(yè)出現(xiàn)凈利同比下滑。

數(shù)據(jù)顯示：受疫情影響，上半年屈臣氏全球銷售額為736.27億港元（約合人民幣660.07億元），同比下降11%。其中中國區(qū)銷售額為88.05億港元(約合人民幣78.92億元)，同比下降30%。

從最近了解到的有關企業(yè)數(shù)據(jù)，5、6、7月以來，一些零售業(yè)態(tài)特別是超市業(yè)態(tài)并沒有出現(xiàn)持續(xù)的向上恢復，而是發(fā)生了來客數(shù)與營收對比同期的雙降。

從餐飲行業(yè)的恢復情況看，全行業(yè)基本恢復在八成左右。一些社交性餐飲恢復的情況還要差一點。

旅游、文化、休閑等服務行業(yè)目前還要受到疫情防控的一定限制。

消費服務行業(yè)是全社會吸納就業(yè)最大的行業(yè)，也是市場主體最多的行業(yè)。受疫情影響消費服務行業(yè)發(fā)生的不景氣，會造成行業(yè)企業(yè)主體與從業(yè)人員收入的下降。會對整體的市場消費能力帶來一定影響。

目前看，消費市場不能期望短期恢復正常。首都經(jīng)貿(mào)大學陳立平教授我認為：中國消費活力要恢復到疫情前2019年的狀態(tài)至少需要五年時間。

總體看，消費市場將延續(xù)一段時間的低迷期。

從二季度的情況看，GDP由負轉(zhuǎn)正實現(xiàn)了3.2%的增長，但是社會商品零售總額下降了3.9%。

消費理念會發(fā)生一定的改變：

受疫情防控與收入減少兩個方面的影響，消費理念會發(fā)生一定的變化。

由于疫情防控變成了常態(tài)化，特別是目前全球疫情防控的巨大壓力，疫情防控會導致一部人消費理念發(fā)生一定的改變，特別是隨著常態(tài)化時間的變化，會影響更多人的消費理念發(fā)生一定的變化。

從直接的表現(xiàn)為減少聚集、保持社交距離、帶口罩等。但是這些表現(xiàn)會逐步傳導到其消費理念會發(fā)生一定的改變：減少到店頻次、集中一次性采購，聚焦健康的生活方式，更注重吃的健康、用的健康等等。

由于收入的減少，特別是中低收入消費群體，其消費理念也會受收入影響發(fā)生的一定的改變：更加聚焦基本生活支出，減少其他如穿著類、家電類的消費支出。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計：1-6月，全國限額以上單位服裝鞋帽、針紡織品零售額5120億元，同比下降19.6%，降幅較1-5月收窄3.9個百分點。網(wǎng)上穿著類商品零售額同比下降2.9%。

2020年上半年，我國家電國內(nèi)市場零售額累計3365.2億元，同比下降18.4%。

特別對一部分年輕消費群體來講，其提前消費、透支消費、過度消費會受到較大的影響。

消費場景會發(fā)生一定的變化：

主要受收入減少影響和疫情防控的影響，一些消費場景會發(fā)生一定的改變。

社交場景、聚集消費場景會受到一定影響。目前看，一些社交場景、聚集性消費場景很難在短期恢復到疫情前的狀況。

居家、家庭消費場景會得到持續(xù)增長。在一段時間內(nèi)市場將會繼續(xù)延續(xù)這樣的消費場景變化。

由于戴口罩、保持社交距離，限制了一些即時消費場景。譬如像茶飲店的消費場景會受到一定的影響。

由于社交活動受到一定的“限制”，像星巴克、奶茶店等主打社交場景的餐飲場所會受到較大影響。

據(jù)財報顯示，星巴克第三財季凈虧損6.78億美元，全球同店銷售額下跌40%。其中中國區(qū)同店銷售額下跌19%。星巴克預計，其全年同店銷售將下降12%至17%。

國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)：1-6月，中國規(guī)模以上啤酒企業(yè)累計產(chǎn)量1714.2萬千升，同比下降9.5%。

包括像禮品市場、禮品場景都可能受到較大的影響。

消費方式會發(fā)生一定的轉(zhuǎn)換：

疫情會催化消費方式發(fā)生一定的變化。

受疫情影響，消費渠道會發(fā)生更加多元化的變化，特別是會加速線下消費向線上消費渠道的轉(zhuǎn)換。

國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示：1-6月全國網(wǎng)上零售額5.15萬億元，同比增長7.3%。其中實物商品網(wǎng)上零售額4.35萬億元，同比增長14.3%，占社零總額比重25.2%，比1-5月提高0.9個百分點，比疫情發(fā)生前的2019年擴大了5.3個百分點。

據(jù)調(diào)研機構(gòu)艾瑞咨詢組織的《后疫情時代，消費者問卷調(diào)研》的調(diào)研用戶中，53.4%的用戶認為新冠肺炎疫情促使網(wǎng)上購物消費金額增加。67.4的用戶認為新冠肺炎疫情促使其網(wǎng)上購物的頻次增加，64.2%的用戶認為其線下購物的頻次下降。疫情促使消費者行為由線下轉(zhuǎn)移至線上的效果明顯。

總體看，疫情加劇了消費方式多元化、線上化的轉(zhuǎn)化。對比疫情前，消費方式更加朝向多元化的方向轉(zhuǎn)化，消費渠道加速線上化的轉(zhuǎn)化。

總得分析：疫情會影響消費方式發(fā)生一定的變化。隨著時間的發(fā)展，這些變化會逐步在市場中顯現(xiàn)。

商家們需要直面這個機遇與挑戰(zhàn)，順勢而為。