資訊 | 加速下單決策,助力線上爆單,幫助社群傳播裂變,用它!
一、什么是社群接龍
隨著“互聯網+”的日漸滲透,新的商業模式正在逐漸改變我們的生產、生活和消費方式。
近年來,不論哪種類型的平臺,都不約而同將重心逐步下沉到離消費者最近的地方,社區團購就是在這個背景下誕生的。
這次疫情的爆發,社區團購成了千家萬戶的選擇,通過微信下單消費的頻率顯著提高。
然而傳統的微信群發信息接龍效率低,流程異常繁瑣麻煩,這又帶動了社群接龍工具的火熱。
社群接龍是一個高效的社群營銷工具,運營方發布接龍活動,買家在群里進行接龍購買。
活動頁將對買家展示實時接龍情況,營造“大家都在買”的搶購氛圍縮短下單決策時長,提升活動訂單量。
良好的分享體驗,便于社群傳播裂變。此外,商家發布接龍流程極簡、跨活動訂單系統自動同步,提升商家經營效率。
二、社群接龍工具解決了什么痛點
在社群消費場景下,傳統「+1」的接龍方式有不少痛點。具體從運營方和消費者兩個方面來說。
作為運營方,第一,人工管理社群、團長的效率是比較低的。
面對較大的單量,如果全部是手工的話,可能沒辦法及時去查看訂單量和商品總量,報單也容易出現遺漏、也倉庫的備貨可能也不及時。
第二,手工通過微信轉賬、收錢,財務管理會比較混亂。
團長的營業額統計也比較繁瑣,結單時團長都要自己統計,來來回回統計商品數量、統計訂單,還要跟用戶去反復確認,這個環節會比較麻煩,優惠等營銷手段也無法很好的使用。
簡單來說,運營方的能力要發揮在銷售上,只有在工具上比較“傻瓜”的去發起團購,運營方才能集中精力在社區團購里做好營銷推廣。
從消費者的角度來說,傳統的團購方式可能需要在群里報單,微信溝通也不太方便,下單流程混亂。
接龍小程序能夠讓消費者自己去購買選購,售后服務也比較方便,訂單物流一目了然,大大優化了消費者的購買體驗。
三、為什么要用社群接龍工具
疫情過后,社區團購再次成為了風口。
可以說,接龍小程序作為服務社群消費的工具,優勢不僅僅是可以匹配運營方和消費者,讓交易更加高效
更重要的是,微信流量的蓄水池已經從公眾號向微信群轉移。公眾號的整體閱讀量在下降,朋友圈對營銷類信息也不再友好。微信的流量開始逐漸集中在群聊中。
當供應鏈成熟,整個社群消費的形態都需要通過系統化的工具去解決。
群接龍小程序可以理解為開展活動、拓展流量的方式,它可以跨群分享,自動同步信息,還支持語音、圖片、視頻等各種形式,這些都為社區團購帶來了非常豐富的玩法。
后疫情時代,隨著更多資本和技術進入社區團購領域,相信未來社群接龍工具會以小程序為支點,做出更多群場景的延伸,成為社群營銷的基礎工具。
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