企業家們紛紛帶貨,總裁直播或成今年新風口?
10天前曾宣布“依然堅持線下”的董明珠,在4月24日晚8點走進了抖音直播間,這也是董明珠在直播界的首秀——在格力總部全新的展廳內“走播”。董明珠為觀眾逐一介紹了格力全系家電產品。
從空調展區開始,她首先為大家呈現了一臺油畫空調,左看右看,它都是一幅畫。原來在畫的背面,藏著一款空調,網友們直呼又漂亮又有創意。接下來董明珠為大家介紹了洗衣機、電冰箱、機器人、洗碗機、電飯煲,甚至還有格力口罩。與傳統直播帶貨相比,整場“走播”都是董明珠與主持人的對話,偶爾回答網友的幾個問題,缺少了一些與網友的互動感。
這場直播還有一個特點,就是刷滿屏的“卡”,網友們直呼“太卡了”,獵云網記者也多次從直播間退出,然后重新登入,會有不斷重復的語言與畫面卡頓。這嚴重影響直播體驗,有網友猜測,可能原因在于“走播”的信號不太穩定。
當晚上架了38件商品,最便宜的是售價139元的充電寶,還有16999元的柜式空調,18999元的空氣能熱水器,12100的新冠空氣凈化器。
數據顯示,董明珠直播首秀當晚累計觀看431萬,在線人數峰值21.63萬,商品銷售額22.53萬元,38件商品的銷售量為249件。銷售額最高的商品是新冠空氣凈化器,單價1.21萬,賣出了3臺,共3.62萬元,銷售額排在第二的是一款洗碗機。值得注意的是,當晚最熱銷的產品是價格139元的格力充電寶,定位上萬的空調目前銷量為0。
董明珠的人氣很高,正常直播共收獲了340萬抖音音浪,按照1:10的比例折現,她借直播順帶收獲了30萬元的打賞。
線下是格力的根基,10天前,董明珠也表示,“大家都往這個方向(線上)走的時候,我還是要堅持我的線下,隨著疫情好轉,線下還是要把它做起來。”隨后,董明珠又表示,“堅持線下不等于完全拒絕線上”。
董明珠的矛盾來源于現實,在直播期間,董明珠談到了格力一季度虧損300億元。在此之前,做客央視財經的董明珠說,格力2月、3月空調銷售幾乎為0,往年的銷售數據基本上都是一二百億。與此同時,格力電器的股價也在今年不斷下跌,自1月10日當周的最高點70.56至今,下跌超20%。
如何度過難關?董明珠給出的方案是,格力將發揮員工的能動性,既然銷售不好,那就全員銷售,每個員工都去銷售自己的產品,以生活當中的必需品為主,如鍋、冰箱、洗衣機等。
直播帶貨,就是董明珠對全員營銷方案的身體力行。
第一個嘗試直播帶貨的企業家,其實是馬云。早在2018年雙十一這一天,馬云就走進直播間,賣起了口紅。當然,這對馬云來說,只是一次好玩的“秀”,帶貨不是目的,給淘寶直播站臺,包裝李佳琦才是。
馬云與李佳琦同步直播賣口紅,結果毫不意外的輸了,那次直播,李佳琦共計試了380支口紅,5分鐘賣掉15000支口紅、5個半小時帶貨353萬。打敗馬云,讓李佳琦坐穩了“口紅一哥”的寶座,淘寶直播也順勢爆發。目前,淘寶直播已經成為最有價值的直播平臺,2019年,淘寶直播已積累4億用戶,GMV突破2000億元。
企業家們紛紛參與直播帶貨,是從今年才開始的。原因是受疫情影響,線下業務受到重創。
林清軒孫來春打頭
2020年2月14日,情人節,一個認為自己長得不怎么好看的CEO到淘寶直播間推銷山茶花精油,吸引了6萬多人觀看,銷售額達40萬元,是線下4家門店1個月的業績。
林清軒創始人孫來春是第一個通過直播帶貨,實現業績逆轉的企業家。
林清軒是中國本土的線下護膚品零售品牌,337家線下門店中有2000多名要發薪水的員工。今年春節,賬面總額有五六千萬的林清軒只能維持2個月的正常開銷,不出意外,2個月后破產。2003年創業,至今已走過17年的孫來春在面對破產的現實時,決定親自上陣直播,開展自救。
他給第一場直播取了一個名字:《武漢,我的愛人》。一件簡單白襯衫,方框眼鏡,孫來春在首場直播時,沒有專業的直播室與專業的燈光。他用一盞讀書用臺燈撐起全場,時而自己試用產品,時而給觀眾講解品牌文化、護膚專業知識,這位在護膚品行業耕耘20多年的老板,從最初直播前緊張到上好幾次廁所,到一出場時的略顯拘泥,再到逐漸嫻熟的語言,孫來春嘗到了這次親自上陣直播的甜頭。2月15日,林清軒業績相比去年同期增長45%,武漢門店業績排名全國第二。孫來春打了一場漂亮的翻身仗,他不用害怕破產了。春節前,從不考慮貸款或融資的孫來春給37位投資人發信息尋求幫助,盡力將文筆寫得親切美好,37位有2位給他回復,一位回“收到,謝謝”,另一位說“年后聯系”。而如今,有很多投資人找孫來春提出投資建議。孫來春沒想到,線上直播救了他。
接下來,直播帶貨行業刮起了一股新浪潮:上“CEO”。
2月28日,七匹狼CEO李淑君也開始“轉型”做主播,李淑君與觀眾互動暢聊,舉辦抽獎、滿額送禮活動,1小時觀看總人數超2.9萬,直播間互動總數超13萬,銷售達38萬,眾多七匹狼2020年春夏新品瞬間售罄。
2月29日,海底撈、辣府、小龍坎、佩姐等9家火鍋店總裁集體上淘寶,開啟了“深夜食堂”的直播,邊涮火鍋邊與網友互動,4小時吸引200萬網友圍觀。消費者還可以邊看直播邊點外賣,同城當即送出。
3月6日,紅星美凱龍聯手五大總裁齊上陣,9個家具品牌也開始搞線上直播,吸引到超過1100萬人次在線觀看。
3月7日,銀泰商業CEO陳曉東聯播了4個小時,從口紅試色到截屏抽獎,把直播玩法玩兒了遍,引來22萬人圍觀,銀泰直播間也一路沖到了排行榜第一。
時下流行一句話,“不會帶貨的CEO,不是好CEO”。老板們紛紛涌進直播間,為自家產品叫賣,還不忘與觀眾親密互動,回答在線提出的各種問題,帶著笑臉,為了賺取流量拼命。
攜程梁建章玩起了cosplay
看上去“佛系”的梁建章,這些年給大家更多的印象是經濟學者,人口學家。出現在公眾眼里的他是斯坦福經濟學博士,儼然一副學者模樣,西裝革履,侃侃而談,還為中國人口發展提出過不少有價值的建議。
此次疫情來臨,旅游業首當其沖遭受重創,讓中國在線旅游業的最大玩家——攜程在不到一月的時間內處理了數千萬“取消訂單”,涉及交易金額超310億元人民幣。攜程CFO王肖璠提到,攜程預估一季度最高虧損18.3億。作為創始人兼董事長的梁建章,也親自下場做直播,為公司招攬業務,所謂“拋棄禁錮,擁抱變化”,梁建章玩起了cosplay吸引觀眾。
3月23日晚,攜程在抖音做了一場梁建章的直播首秀,背景是三亞網紅酒店:亞特蘭蒂斯酒店的尼普頓水底套房。梁建章身穿白半袖,為三亞旅游業推銷,“現在來三亞,環境好,價格便宜,百年不遇的低價,而且人少,現在很安全。”梁建章語氣誠懇地推薦適合親子游玩的三亞酒店,觀眾下單了6710個訂單,累計總觀眾數51萬人,一小時內賣出的三亞本地酒店套餐交易額達1025萬元。梁建章首戰告捷。
4月2日,梁建章和湖州市副市長閔云一起在抖音直播,推廣湖州旅游。仿古的長發,白衣飄飄,特意描畫的眉毛,再一次讓觀眾直呼“大佬太拼了!”他在直播間推薦了湖州裸心堡、悅榕莊等酒店,還有具親子特色的湖州HelloKitty樂園等,互動人次171萬次,銷售額達2691萬元,超過在三亞直播時創下的1000多萬銷售記錄。湖州當地也重視這位大佬的帶貨能力,梁建章推銷的文旅產品都給全網最低價,湖州市再拿出惠民補貼打9折。梁建章開啟了自己的網紅之旅,每周選擇一個城市進行直播帶貨,以出奇創意帶動旅游復興。
4月15日,梁建章身穿藍色絲綢古裝服,頭帶繡花帽,手持折扇,在直播間對觀眾說:“各位老鐵,大家好,在下唐伯虎,穿越了五百年后,搞起了旅游,做起了直播。”這個造型一出場就被噴得體無完膚,但還是引得近289萬人次觀看,總互動人次達200萬次。大家一邊噴造型,一邊夸贊梁建章,“這個社會可以接受00后漢服出行,也要理解一位董事長cosplay直播的良苦用心。”這位風流才子唐伯虎帶著“秋香”一起給老鐵們發福利,推介江蘇優質旅游產品,不僅接地氣,優惠幅度也比較大。
根據官方公布的數據,梁建章五場直播帶貨總金額超過8000萬。當問到為什么選擇自己親自帶貨時,梁建章回答,“專業的人做專業的事,我覺得我是最專業。無論資歷、消費經驗我都是適合的,我能夠最快速地調動起全公司的資源。”梁建章也在直播中展示了自己強大的內容能力,作為閱房無數的大咖,他足跡遍布6大洲,甚至向網友講起了自己住過的奇特酒店:冰島有一家酒店建在溫泉湖上。湖叫藍湖,冒著熱氣,酒店外就是冰天雪地。有的酒店建在沙漠里,有的酒店是樹屋,梁建章自己對于旅游的體驗與認識也是賺足眼球的一個保障。他說,“直播帶貨,最重要的是保持持久戰斗力。”
一加CEO劉作虎去了羅永浩直播間
4月1日,羅永浩的直播創下了抖音平臺目前已知的最高帶貨記錄。直播持續3小時,支付交易總額超1.1億元,累計觀看人數超4800萬。
4月16日,羅永浩的第三次直播,一加手機CEO劉作虎也來到了直播間,一加這一次,想借直播在國內市場中殺出一條血路。
一加并沒有華為、小米在國內的知名度,也沒有OPPO、VIVO做廣告下的大手筆,它從興起之初,就主打國外市場。2013年,劉作虎離開OPPO,創辦一加。在國內不聲不響的他,在國外拼出了好戰績。來自Counterpoint Research的數據顯示,一加在2019年Q4的海外銷量為79%。在印度的高端手機市場,一加以33%的份額排第一位,在全球高端手機市場排第四位,主要市場在印度與北美。但受疫情影響,國際手機市場一片愁云慘淡,海外需求大幅下滑,華為內部預測,全球智能手機的發貨量將在4000萬至6000萬部之間。中國疫情得到控制,再加上5G建設熱潮,劉作虎掉頭回國,也是必然之舉。
劉作虎直接找羅永浩合作,用當前最紅火的直播給自己帶貨。4月16日晚,一加在國內發布了5G新品One Plus8系列產品,發布會一結束,他走進老羅的直播間,做起了兩款新品的閃購活動。兩位都是手機界人士,一位是曾經的手機大佬,一位是現在的手機大佬,一個安靜,一個聒噪,賺足了噱頭。直播尾聲,兩位同時露出印有對方手機品牌的logo,將直播推向高潮。
觀眾也為他們的直播效應買賬。4月17日,一加8和一加8pro兩款機型在國內全網開售,僅1分鐘時間,銷售額突破了1億元。根據京東發布的戰報,一加8為單品銷售冠軍,一加8Pro為5000元以上價位段高端手機單品銷量冠軍。
越來越多的企業家加入直播大軍
4月13日,TCL實業控股CEO王成在TCL.XESS旋轉智屏線上直播化身“產品體驗官”,也獻上自己的直播首秀,輕裝上陣,以場景化的方式演示旋轉智屏的各項功能,還親自玩起了體感游戲“飛機大戰”,甚至搖一搖手機,將與女兒的溫馨合照投到旋轉智屏上,向大家生動安利這款黑科技硬核新品。
4月15日,麥當勞也開啟直播首秀,直播間被板上寫著麥當勞“5G”新品發布會,約百萬網友在B站上圍觀了麥當勞中國區CEO張家茵“吃雞”直播帶貨。這5“G”,指的是新品麥麥脆汁雞的五個特點:“大塊技”、“入味技”、“鮮嫩技”、“多汁技”、“香脆技”。張家茵在直播間里拿起一塊炸雞開始吃起來,這是在麥當勞以往的發布會中未曾出現過的場面,她說:“它多汁、入味,咬起來又脆又香,總之就是超贊超好吃!”張家茵還介紹了麥當勞調研、菜單開發和口味測試等環節。
與網紅不同,企業家直播帶貨在一開始就足以吸引流量,網友們想看平時在背后運籌帷幄的企業家是什么樣子。再加上他們往往為自家品牌代言,與網紅的激情叫賣、夸張的肢體語言與低折扣促銷不同,企業家更重視長遠布局,讓品牌生根、發芽、牢固。所以他們帶自己品牌的貨,也代表親自向消費者下“保證書”,如果商品有瑕疵,那打的是自己與整個品牌的臉,帶貨前,也一定會做更嚴苛的檢查與更足夠的準備。
在直播成“瘋”的大趨勢下,越來越多的企業家入場直播,為自家產品代言、叫賣。這不僅是一次試水,更凸顯了企業面對市場和生態變化的應激舉措,靈活轉型。從產品研發,到銷售渠道,再到營銷方式,企業全面數字化已是不可避免的未來大流行。但對企業家來說,他們還是直播這個賽道上的新手,過往的成功也只是一張光輝亮麗的名片,能不能做好直播,能不能帶得動貨,還是一個未知數。
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