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疫情之下戶外、生鮮商家該怎么做?實戰案例分享幫你擺脫困境


疫情期間,雖然有部分商家生意受到影響,但是還有很多商家通過一些經營方式的改善,達到一定的效果,整理經營案例每日一案,每日多篇,周精選集,深入了解疫情下別的商家怎么應對,助你擺脫困境!


03.18 商家案例 #北京區域#

店鋪名稱: 三夫戶外


活動亮點:


及時調整銷售策略、快速重啟有贊商城上線小程序、利用有贊豐富的營銷玩法,多活動同時進行滿足客戶多層次多方面需求。實現月營業額超240萬,環比增長16倍,其中營銷活動交易占比84.3%


商家介紹:


三夫戶外創立于1997年,多年來秉承"誠信經營,保證售后"的經營理念,以及"運動、快樂、夢想"的宗旨,持續健康快速發展。目前品牌認可度在國內戶外品牌持續領先。充分滿足戶外愛好者對野營、登山、攀巖、跑步、滑雪、自行車、自駕車、休閑旅行等活動的一站式購物需求。


商家痛點:


受疫情影響,線下門店客流銳減,營銷策略需要調整


經營效果:

前:

三年有贊老店,主要依靠線下直營門店拓展市場,線上商城僅作為線下門店在線上的展示及訂單成交。未作為業務的重要方向運營。


后:

快速豐富商城產品,將線下門店員工注冊為分銷員,鼓勵員工分享轉發并邀請戶外愛好者加入分銷員隊伍,同時運用有贊豐富營銷玩法幫助分銷員激活線上客戶促進轉化,正式運營月余實現GMV破240萬,環比去年月均GMV增長16倍,其中營銷活動交易占比84.3%,分銷員單項營業額占比84.6%


經營動作:


1. 快速豐富商城產品,除自營戶外品牌產品外在有贊分銷市場選取消菌防護類產品3款,目前在架商品數超1200件;


2. 發展門店員工注冊為分銷員,同時鼓勵員工邀請戶外愛好者分享轉發,同時推出多種營銷活動幫助分銷員開拓市場,最終實現分銷員單項營銷活動月銷售額破200萬,占比84.3%;


3. 推出限時折扣活動-品牌特賣會,結合0.1元權益卡部分品牌85折活動完成客戶留存與復購,帶來動銷產品上千件,營銷支付金額破50萬,位列營銷活動TOP1;


4. 設置全場/部分品牌滿減送活動,多張滿減券滿足多層次客戶需求,僅優惠券一項帶來訂單超1200單,其中為店鋪引流轉化新客92%;


5. 目前三夫戶外商城還在積極推出店鋪筆記,種草性價比超高的產品。為顧客的戶外探險之旅保駕護航,為客戶帶來更有深度、更有品質的運動生活


點此進店參觀



03.18 商家案例 #上海區域#

店鋪名稱: 伊一鮮品


活動亮點:


小小社群大能量,團購賣貨轉化高


商家介紹:


伊一鮮品是一家初創型生鮮果蔬類商家,創業團隊人員有從事多年的百果園采購,上層供應鏈比較有優勢,從1月份上線以來平均月GMV10W左右


商家痛點:


社群消費者基數小,產品包裝耗時長


經營效果:


前:

精力主要在店鋪的基礎性動作,產品篩選、商品線上包裝、社群搭建、消費者教化等工作


后:

從1月初開始上線,在無任何推廣的情況下僅靠拼團活動,3個月銷售額達到35W元


經營動作:


①創業初期商家在選擇有贊和微盟之間對比了很久,最后還是選擇了有贊,在選品方向嚴格把控,經歷了試品、文案打磨、產品拍攝、后期制作、上架推廣等基礎動作。


②創建社群,團隊小伙伴們通過自身的朋友圈拓展社群成員,組建了600-700人左右的微信群,且用戶的精準度非常高。同時在疫情期間合作京東、順豐等物流確保了下單產品迅速且保質送達消費者手中。


③群團購,僅利用群團購一個活動定時在群內拋出鏈接,給到群成員能買到高品質低價產品,轉化率基本保持在20%左右


④高復購,基于前期的用戶教化和習慣培養,到了2月份消費者的復購率非常高,平均在65%,峰值達到126%


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