疫情期間，雖然有部分商家生意受到影響，但是還有很多商家通過一些經營方式的改善，達到一定的效果，整理經營案例每日一案，每日多篇，周精選集，深入了解疫情下別的商家怎么應對，助你擺脫困境！

03.18 商家案例  #上海區域#

店鋪名稱：

昔物SHEHOMEWARE

活動亮點：

線上領域初步嘗試，4天營業額過3w

商家介紹：

昔舍旗下復古生活美學家居品牌。 取物以“昔”為貴之意，甄選、收藏與分享近百年間的日常生活之物，追尋經典永恒之美，將【昔物】融入日常。

商家痛點：

新品牌新店無流量沉淀

經營效果：

前：

很早之前就已經開始籌備昔物這個品牌，但沒有對物品做相關整理，以及圖片場景和細節拍攝；

后：對物品進行一次整理分類，以及做了場景的搭配，并給物品一個個拍照，借助活動日，店鋪于2020年3月7日正式入駐有贊，趕在了3月8日女神節前上線，女神節當天店鋪第一天瀏覽量過4000，直接成交8單。

經營動作：

1）搭建會員體系：購買累積積分，積分滿一定程度可以返現，或者折扣等；

2）公眾號粉絲發展：將客戶分流到自身的微信公眾號，并利用原先的公眾號也給店鋪引流；

3）搭建分銷體系：設計銷售的分成方式，員工銷售，第三方銷售，設置不同價格的分銷激勵體系等等，目前還處于探索和積累階段；

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03.18 商家案例 #廣州區域#

店鋪名稱：Banana Baby

活動亮點：

利用愛逛直播支持銷售員功能，多次優化直播內容提高直播間成交量，社群多樣式服務增強了會員的粘性，會員占比提升了55%，轉化率提升了23%。

商家介紹：

BANANA BABY是BananaBaby品牌的微商城店。最開始的想法是為公司增加一條銷售渠道，增加商品成交量，緩解公司經營的壓力。隨著微商城經營、直播的推廣以及有贊公司大力支持下，發現微商城店成交量竟然成翻倍的快速成長。令人意外的是會員、加盟商對 品牌的認可度和歸屬感也有著很大提升，甚至很多客戶直接給產品和直播方式提出很多的改進意見。

商家痛點：

疫情期間，線下門店無法正常營業

經營效果：

前：

疫情期間，部分線下門店無法開店，與客戶產生直接互動難。

后：

1、業績明顯的提升：公司給出“以戰代練”的戰略，直接進行了5次直播，每次直播的成交量都提升將近100%。

2、提升會員的認可度：店鋪推廣的方式不多，但是通過愛逛直播可以實現與消費者在線溝通，互動十分及時，至3號為止，會員反饋好感度提升了51%，訪客數中會員占比提升了55%，轉化率提升了23%。

3、提升產品親和度：BananaBaby是原創品牌，以前收集產品的改進有效率很低，但是通過直播，公司評估產品改進率提升將近30%。

經營動作：

1、愛逛直播支持銷售員功能，充分利用愛逛直播與有贊微商城深度鏈接的特點，建立分銷員提成機制，分銷員推廣愛逛直播的鏈接綁定客戶關系，并用業績直接刺激分銷員的積極性。

2、直播過程中增加場景搭配教程，個性化穿搭展示，各種主題式的探討吸引粉絲點擊互動。

3、專業的“增益”團隊建立，由設計師、商品專員、VIP客服、營運專員建立團隊，針對小社群、直播進行主題式設計。

4、“小”社群的建立，以店長店員為主導，對應店鋪的會員為粉絲，進行社群直接多樣式服務（搭配教程、意見反饋、主題搭建、 各種活動刺激等等），讓社群保持高度活躍度，促進整個微商城發展。

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