年銷量達(dá)3億以上!這家紅酒超市是如何開(kāi)展線上線下一體化經(jīng)營(yíng)的?

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每天紅酒超市首創(chuàng)倉(cāng)儲(chǔ)式紅酒超市,直接把倉(cāng)庫(kù)「搬」到了消費(fèi)者面前,以足夠的「講究」牢牢占據(jù)大眾消費(fèi)市場(chǎng)。
商家痛點(diǎn):
1.隨著消費(fèi)線上化,門店流量逐漸萎縮,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)緩慢;
2.門店客戶買完一次后很難二次觸達(dá),復(fù)購(gòu)率低,容易流失;
解決方案:
1.線上+線下共同開(kāi)展中秋紅酒直賣節(jié)活動(dòng),業(yè)績(jī)同比提升50%
在中秋來(lái)臨之際開(kāi)展中秋紅酒直賣節(jié)活動(dòng)。線下開(kāi)設(shè)紅酒內(nèi)購(gòu)會(huì),開(kāi)展一元送酒活動(dòng),客戶掃碼關(guān)注店鋪,付款 1 元即可現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)酒(限量 1000 瓶),帶動(dòng)線下客流的同時(shí)也為線上商城引流。
線上則發(fā)布推文,使用限時(shí)折扣、滿減、拼團(tuán)等玩法在線上發(fā)起直賣節(jié)促銷活動(dòng),并提供到店自提服務(wù),通過(guò)線上為線下門店引流,帶動(dòng)線上客戶在門店產(chǎn)生購(gòu)物。
2.付費(fèi)會(huì)員+積分商城,深度運(yùn)營(yíng)會(huì)員提高復(fù)購(gòu)率
為了篩選高價(jià)值客戶進(jìn)行重點(diǎn)維護(hù),每天紅酒超市推出了 「每天鉆石年卡」,付費(fèi)99元/年即可享受多重特權(quán)。包括9折優(yōu)惠、50元現(xiàn)金券、包郵、送贈(zèng)品等福利。
同時(shí)還開(kāi)通了積分商城,會(huì)員可以通過(guò)簽到、消費(fèi)賺取積分,積分可以兌換酒具及酒品,增加會(huì)員粘性和購(gòu)買頻次。
并通過(guò)公眾號(hào)設(shè)置積分兌換提醒,吸引粉絲進(jìn)店。
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