一、疫情反復(fù)對親子商家的影響

1.有貨發(fā)不出（部分物流暫時(shí)停運(yùn)）：有部分商家在年前進(jìn)行了貨物的儲(chǔ)備，以及前期積累的單子，物流停運(yùn)，并且很多地方交通管制，沒辦法正常進(jìn)行配送。

2.貨物供應(yīng)難（供應(yīng)鏈）：受到疫情反復(fù)影響，部分供應(yīng)商復(fù)工時(shí)間以及貨品加工時(shí)間沒有定數(shù)，不能確定供應(yīng)鏈能否正常。

3.以往銷售渠道銷售效果堪憂（渠道無法正常銷售）：
①有門店的商家，因?yàn)橄M(fèi)者出行受限，導(dǎo)致交易減少 。
②線上很多平臺(tái)活動(dòng)無法正常提報(bào)，導(dǎo)致正常下單量減少。

4.商品有滯存壓力（庫存壓力）：童裝春裝一般都是提前預(yù)售，現(xiàn)在疫情持續(xù)影響下，導(dǎo)致春裝的產(chǎn)品一直滯銷，并且冬裝也一直沒辦法清理庫存，商品積壓導(dǎo)致資金流轉(zhuǎn)也有壓力。

5.疫情下，用戶對產(chǎn)品需求多樣化（產(chǎn)品）：親子服裝除了原有的時(shí)尚屬性和品牌屬性外，產(chǎn)品開發(fā)方面還需要考慮場景化水平、情感共鳴力，以及供應(yīng)鏈方面的柔性制造能力和服務(wù)方面的個(gè)性化時(shí)尚定制能力，以此滿足疫情所培養(yǎng)的線上購物習(xí)慣。

二、疫情下親子商家“自救”對策

對策一：加強(qiáng)、加快布局線上

加快非實(shí)體渠道布局 (電商多渠道、會(huì)員營銷小程序、微商城等 )，為顧客提供不受時(shí)間、空間限制的方便購物體驗(yàn)，有贊可以提升便捷的線上開店，多樣營銷玩法配合用戶。

對策二：階梯式庫存傾銷（優(yōu)惠套餐）

將已產(chǎn)生的庫存貨品階梯式的分級A、B、C，比如最滯銷和最不看好銷售前景的定為C級，以多樣化的形式傾銷出去，爆款產(chǎn)品定位A級，A和C組合銷售清理出庫產(chǎn)品。
后臺(tái)配置路勁：應(yīng)用-營銷玩法-優(yōu)惠套餐

參考文章： 疫情期間組合銷售的去庫存利器

對策三：整合供應(yīng)鏈，提升產(chǎn)品質(zhì)量（分銷市場）

疫情影響下，媽媽們未來的消費(fèi)模式，逐漸愿意網(wǎng)購，并且會(huì)優(yōu)先購買產(chǎn)品質(zhì)量有保證的產(chǎn)品，商家需要保證產(chǎn)品質(zhì)量，以此達(dá)到更多人選購的目的。有贊分銷市場有海量商品供商家選擇，并且有贊有一套完整風(fēng)控機(jī)制，及時(shí)剔除違規(guī)供貨商。

對策四：會(huì)員管理（權(quán)益卡、會(huì)員成長等級、積分商城等）

有會(huì)員（VIP）基礎(chǔ)的，積極想辦法開展線上的社群營銷，要從線下做到線上，線上化本身是明確的趨勢，只是現(xiàn)在這個(gè)情況下進(jìn)程會(huì)加速，如這次西貝的線下門店雖然關(guān)了大部分，但店長店員們的線上社群運(yùn)營活動(dòng)帶動(dòng)了外賣業(yè)務(wù)的快速增長，彌補(bǔ)了相當(dāng)一部分營收損失。
有贊提供了充分的會(huì)員管理工具：權(quán)益卡、會(huì)員成長等級、儲(chǔ)值、積分商城等幫助商家有效進(jìn)行會(huì)員管理

參考文章：代購夫妻轉(zhuǎn)型記：開高顏值進(jìn)口母嬰店2年收1600萬

對策五：輸出內(nèi)容搭配銷售(店鋪筆記）

疫情下，父母對于如何選擇產(chǎn)品的需求肯定越來越放大，銷售產(chǎn)品同時(shí)搭配育兒經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)品選擇等維度進(jìn)行，必定可以加強(qiáng)買家對產(chǎn)品的信任度，以此帶動(dòng)銷售
店鋪筆記：商家可以通過內(nèi)容的方式傳達(dá)自己的店鋪動(dòng)態(tài)和商品售賣。同時(shí)，結(jié)合內(nèi)容與互動(dòng)功能可以很好地幫助商家朋友們持續(xù)提高顧客粘性。
參考文章：1天圈住20000+流量！最能賺錢的網(wǎng)紅張大奕，是如何做小程序的？

對策六：其他營銷玩法（直播、銷售員等）

① 銷售員：自購省錢，分享賺錢， 商家通過制定推廣計(jì)劃招募買家加入推廣隊(duì)伍，并在其成功推廣后給予一定傭金獎(jiǎng)勵(lì)，以此給店鋪帶來更多的傳播和促進(jìn)銷量提升。

銷售員案例鏈接

銷售員使用手冊

② 直播（愛逛）：目前直播是在疫情下提高購買轉(zhuǎn)化的有效方式之一，商家通過愛逛直播，可以讓客戶在家云逛街

愛逛直播介紹

三、商家案例

店鋪名稱：馬叔叔小賣鋪 / 日用百貨
活動(dòng)亮點(diǎn)：發(fā)展分銷員，通過每日秒殺以及每日拼團(tuán)活動(dòng)提高用戶下單率、分銷成功率；線上訂單匹配各門店庫存發(fā)貨，解決門店庫存壓力

商家介紹：
馬·拉丁童裝是上海馬拉丁服飾有限公司設(shè)計(jì)的童裝品牌，主要銷售渠道是線下門店，有400多家門店，其他電商平臺(tái)也有銷售，如天貓、京東等，搭建有贊渠道主要是為了打算圍繞創(chuàng)始人的IP展開，在微商城賣一些不同于線下門店的產(chǎn)品，做品類的擴(kuò)充

商家痛點(diǎn)：
1.以往銷售渠道無法正常銷售，線下門店無法正常開業(yè)，線上渠道有了訂單之后因?yàn)槲锪麝P(guān)系沒辦法正常發(fā)貨，因?yàn)樯碳抑鳡I渠道是線下門店，影響比較嚴(yán)重
2.庫存壓力逐漸增加，冬裝、以及春裝因?yàn)殇N售渠道受損，庫存一直增加，資金流也有影響

經(jīng)營效果：
前：微商城完成初步搭建，但是未把員工、會(huì)員等發(fā)展分銷員，店鋪未正式推出，店鋪交易額低
后：通過分銷員以及每日營銷活動(dòng)，目前一周內(nèi)店鋪GMV已破10萬+

經(jīng)營動(dòng)作：
① 馬叔叔小賣鋪每日營銷活動(dòng)，“每日秒殺”選擇冬裝開啟限量半價(jià)秒殺，如原價(jià)200/件，現(xiàn)價(jià)100/件；“每日拼團(tuán)”選擇客單低的產(chǎn)品如內(nèi)衣增加拼團(tuán)成功率以及成團(tuán)量

② 快速啟動(dòng)分銷員計(jì)劃，一周內(nèi)招集分銷員400+，主要為店鋪員工，自行整理“馬叔叔分銷手冊”以及社群的方式讓大家快速上手，以及開啟分銷員排行榜，刺激分銷員相比對比，以此提升業(yè)績

③ 多品類搭配，除了正常售賣的服裝品類之外，搭配玩具整合一起銷售，滿足用戶多樣化需求

④ 因?yàn)殚T店暫時(shí)無法營業(yè)，線上訂單優(yōu)先匹配門店庫存、位置選擇發(fā)貨，解決各門店庫存