前兩篇我們說了人和貨，今天來談一談場。

場，其實就是消費者的購物場景即門店 ，包含了消費者在門店購物的各種環節。

有贊CEO白鴉提到，在場這一塊，有贊零售希望通過互聯網的手段，幫助商家擴大經營范圍，經營時間和經營的方式。

在過去10個月里，有贊零售推出了積分兌換、打包一口價、自定義會員價、收銀推薦、卡券核銷、到店自提、會員儲值、組合銷售、門店自由購、門店無人收銀、智能鍵盤、收銀會員推薦、組合支付、人臉識別、搭配購、收銀界面自定義等功能。

值得一提的是門店自由購功能，同時支持零售門店和餐飲門店的自助購物。

于零售門店來說，自由購支持掃碼購物，消費者只需用手機掃描商品二維碼，就可以自助完成購物。這大大減輕了門店收銀的人力成本，解決了購物高峰期消費者排隊買單的問題。

在餐飲門店，消費者可直接入座，通過自由購點菜下單，大大節約了服務成本。

同時，自由購支持自定義會員價、限時折扣、優惠券等營銷玩法，幫助提升門店轉化效率，且多門店和單門店都可使用。

人臉識別也是有贊零售今年的一大亮點功能，白鴉舉例，一用戶到店消費，可通過人臉識別直接識別該用戶的會員身份，營業員可借此獲知用戶的往期消費數據，從而判斷出用戶感興趣的商品，為其進行推薦。

在商品推薦的場景下，還有搭配購功能，根據消費者的購物偏好，為導購提供商品推薦的參考，提升消費者的客單量。

今年有贊零售面向餐飲門店也推出了相應的解決方案，針對堂食和外賣場景，有預約、排號、自助收銀和同城送功能。另外還有租賃、寄存等特殊行業的解決方案。

零售行業有著眾多業態和復雜的場景，因此需要有針對性的個性化的解決方案。

白鴉表示，有贊零售會繼續深入細分行業，針對不同的零售業態和場景，提供更精細化的管理服務，滿足重點行業的個性化需求。

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