日前，《有贊云2019年生態(tài)白皮書》（以下簡稱“白皮書”）正式發(fā)布，系統(tǒng)展示了在過去一年里，有贊云生態(tài)內(nèi)開發(fā)者、商家的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，以及有贊云在技術(shù)上的最新進展。

白皮書顯示，截至2019年底，有贊云已引入超過10萬個開發(fā)者，覆蓋了有贊60%的商家，以及150多個行業(yè)的各種經(jīng)營場景。相比2018年，有贊云開發(fā)者數(shù)量同比增長100%。

開發(fā)者規(guī)模的高速增長，背后是有贊日益成熟的生態(tài)體系。以SaaS工具服務(wù)起家的有贊，一直不斷引入第三方開發(fā)者、服務(wù)商，并通過分銷、廣告、直播、商盟等業(yè)務(wù)為商家提供多維度的增值服務(wù)，構(gòu)建起獨一無二的有贊生態(tài)。

這樣的生態(tài)，像一塊巨大的吸鐵石，將商家、開發(fā)者緊緊地吸附在一起。

引入10萬+開發(fā)者，應(yīng)用交易額每月增長350%

有贊云的出現(xiàn)，一個重要的驅(qū)動力是商家端需求的增加。白皮書顯示，有贊收到的商家端需求每天增加超過50個，每年增加超過1萬個。為了能更快響應(yīng)商家店鋪的個性化需求，有贊云引入了第三方開發(fā)者。開發(fā)者在有贊云應(yīng)用市場上架應(yīng)用，而商家可以直接在線訂購應(yīng)用。

2019年，有贊云開發(fā)者總量已突破10萬，應(yīng)用市場新上架了700多個行業(yè)應(yīng)用，包括互動營銷、吸粉引流、渠道投放、互動游戲、促銷工具、打單發(fā)貨、客戶管理、設(shè)計定制、倉儲管理等等。

這些由第三方開發(fā)者上架的應(yīng)用，分別解決了商家在不同經(jīng)營環(huán)節(jié)的痛點，因而一上架就被大批商家搶購。2019年有贊云應(yīng)用市場GMV每月增長達350%。

應(yīng)用市場交易額高速增長，反應(yīng)出有贊商家的迫切需求——白皮書顯示，女裝、美妝、日用百貨、綜合食品、親子、數(shù)碼家電等類目的10萬多商家在有贊云應(yīng)用市場最活躍。

另一面，通過不斷增長的GMV，有贊也向開發(fā)者證明了“有贊生態(tài)”的商業(yè)價值，成為越來越多開發(fā)者的創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新土壤。

用“滴滴模式”響應(yīng)商家需求

2019年，有贊云已上架了180多個新場景應(yīng)用，如服裝定制、視頻直播、無人售賣機打通、分銷員等級管理、自動分賬、酒店訂房等等。

隨著垂直領(lǐng)域?qū)I(yè)開發(fā)者的加入，有贊云還沉淀出多個行業(yè)的垂直解決方案，如服裝定制行業(yè)解決方案、批發(fā)行業(yè)解決方案、票務(wù)行業(yè)解決方案、親子行業(yè)解決方案等等。

與此同時，計次卡、核銷后獲得積分、電子病歷、學(xué)員卡打印模塊、家政服務(wù)時間預(yù)約、會員價頁面顯示等200多個新場景解決方案已在緊鑼密鼓的開發(fā)中。

在商家需求端、開發(fā)者供應(yīng)端都越來越活躍的情況下，有贊云2019年12月再出大招：上線需求中心，商家提交需求，邀約開發(fā)者進行技術(shù)開發(fā)。

商家在經(jīng)營過程中遇到的業(yè)務(wù)需求，包括店鋪管理、商品管理、裝修設(shè)計、物流倉配、營銷互動、門店打通等需求，都可以在需求中心提交，等待開發(fā)者響應(yīng)。

這種類似滴滴打車的需求匹配模式，將再度加快有贊滿足商家需求的效率和質(zhì)量。

安踏、曹操出行探路“定制化店鋪”

隨著有贊云開發(fā)者數(shù)量、應(yīng)用數(shù)量增加，越來越多商家的復(fù)雜需求、個性化需求得到滿足。

安踏通過有贊云實現(xiàn)了線上、線下打通，包括會員信息及等級、積分、優(yōu)惠券、全渠道訂單數(shù)據(jù)等。曹操出行則通過有贊云“App開店”項目在其App內(nèi)上線了“曹操優(yōu)選”板塊，進行電商變現(xiàn)，同時通過有贊電商云解決方案，引入第三方電子卡券（如Costa、星巴克等），豐富電商品類。

（有贊云大客定制合作商家）

在各個垂直行業(yè)，有贊云的解決方案也在加速滲透。

以義烏文化廣場劇院為例，其通過有贊云票務(wù)行業(yè)解決方案，訂購第三方開發(fā)者的“選座通”應(yīng)用，實現(xiàn)顧客在線選座、線下核銷，多劇目多場次管理等需求。僅一個月時間，義烏文化廣場劇院的微信端訂單數(shù)增長了33%，交易額較使用前增長了50%，很多劇院場次提前2個月就銷售一空，還省下超過10萬元的平臺成本。

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