隨著消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣的變化，電商行業(yè)也一直在創(chuàng)新求變。從PC到App，從App到公眾號(hào)，電商的服務(wù)模式正在變得愈發(fā)多元化。最近，越來(lái)越多的商戶開始在百度上開拓陣地，而他們的基石就是正處于飛速發(fā)展階段的百度智能小程序。

今年7月，有贊宣布與百度達(dá)成合作，雙方將基于百度智能小程序?yàn)樯虘艉推放浦魈峁┮惑w化解決方案。基于這一背景，不少電商企業(yè)都獲得了充裕的流量賦能與商業(yè)增長(zhǎng)。

以發(fā)明迷智能小程序?yàn)槔饲埃芏唷鞍l(fā)明迷”用戶觀看視頻后，會(huì)跳轉(zhuǎn)到其公眾號(hào)進(jìn)行商品購(gòu)買，整個(gè)購(gòu)買過(guò)程路徑長(zhǎng)，轉(zhuǎn)化率低。但有了百度智能小程序商城后，用戶可以在搜索或觀看完成后直接進(jìn)行購(gòu)買。營(yíng)銷鏈路的縮短帶來(lái)了十分顯著的效果，某期視頻介紹防脫洗發(fā)水后，100多套洗發(fā)水套裝很快就被賣出。

除此之外，幸福西餅、東阿阿膠等電商類智能小程序在今年雙十一期間也實(shí)現(xiàn)了訪問(wèn)流量與店鋪銷量的大幅度增長(zhǎng)。以東阿阿膠為例，作為滋補(bǔ)行業(yè)首家入駐百度智能小程序的企業(yè)，東阿阿膠百度智能小程序自9月初上線以來(lái)，通過(guò)“搜索+信息流”雙引擎分發(fā)模式，首月實(shí)現(xiàn)16萬(wàn)人次使用，10月實(shí)現(xiàn)銷售環(huán)比增長(zhǎng)164%，雙11實(shí)現(xiàn)環(huán)比增長(zhǎng)63%。

這其中的奧秘離不開百度以“搜索+信息流”為核心的用戶洞察能力。基于AI技術(shù)與大數(shù)據(jù)，當(dāng)用戶產(chǎn)生搜索行為時(shí)，百度智能小程序可準(zhǔn)確辨識(shí)用戶的需求并匹配更精準(zhǔn)的使用場(chǎng)景，通過(guò)“信息流”為用戶推送相關(guān)的內(nèi)容。商戶可以通過(guò)深挖用戶需求，尋找到差異化的電商玩法。舉例來(lái)說(shuō)，之前在百度搜索“幸福西餅”，搜索結(jié)果會(huì)包括其他品牌廣告鏈接，有了品牌詞搜索直達(dá)后，消費(fèi)者第一時(shí)間就能看到幸福西餅官網(wǎng)的小程序，拉近了用戶與品牌之間的距離。

百度Q3財(cái)報(bào)顯示，百度智能小程序月活用戶數(shù)為2.9億，百家號(hào)的創(chuàng)作者達(dá)到了240萬(wàn)。這也意味著在“搜索+信息流”和“小程序+百家號(hào)”的協(xié)同下，百度已經(jīng)建立了比較完善的營(yíng)銷閉環(huán)。

伴隨著內(nèi)容行業(yè)的崛起，電商行業(yè)格局正在發(fā)生改變，以內(nèi)容電商為代表的玩家正在形成優(yōu)勢(shì)，尤其是在長(zhǎng)尾需求上，而這正是百度等平臺(tái)天然具備的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)前，百度小程序已進(jìn)入爆發(fā)期，它所構(gòu)建的以內(nèi)容檢索與分發(fā)為核心的生態(tài)閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)了從連接信息到連接“用戶—平臺(tái)—服務(wù)”的升級(jí)，在未來(lái)的發(fā)展中擁有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

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