快手:AI+社交洞察短視頻新商業思路
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8月30日消息,今日,2019思路零售數字化進化者大會在上海舉行。會上,快手華東大區品牌負責人程寧寧發表了題為《AI+社交,洞察短視頻新商業思路》的主題演講。他表示,快手通過多年沉淀以后形成的老鐵關系,基于三點原因:第一,流量分配的去中心化。第二,智能算法推薦。第三,真實情感的沉淀。
程寧寧指出,目前,中國移動互聯網活躍用戶為11.4億,特別是2019年Q2月活規模在下降,給品牌帶來一種流量增長的焦慮。在這種情況下,短視頻成為異軍突起的細分領域。從數據看,視頻越活用戶規模破8億,占移動互聯網用戶的70%以上,月活增速及大盤基數相比快11倍,在注意力分割搶奪用戶時間,短視頻是非常好的切入機會。
其中,他特別指出了一組數據,快手日活達到2億,每天有1500萬視頻內容被記錄,假如一個創造者一天上傳1-2條,1250萬創作者,快手日活用戶2億,真正的創作者只有1%,還有10%在評論、互動,還有9%在潛水。在用戶分布方面,三四五線下沉市場滲透得更好,在河北、東北地區,包括西北地區人群覆蓋有明顯優勢,這是目前未來品牌主想觸達用戶的糧倉。
程寧寧表示,快手通過多年沉淀以后形成的老鐵關系,基于三點原因:第一,流量分配的去中心化。第二,智能算法推薦。第三,真實情感的沉淀。基于三點要素形成老鐵的社交關系,最終形成平臺的忠誠度,形成了信任體系。
從商業角度來講,他認為快手能夠為品牌提供一些營銷機制,主要為流量增長和保護私域流量兩方面。“原來大家是比較粗狂式的拉新求流量增長的模式,流量見頂的時候很多企業轉型做整個的存量市場的流量的精耕細作,去孵化”程寧寧說道,“你的忠誠客戶關系的維護才是最核心的,所以這個和快手社交營銷非常類似,快手鼓勵大家做自己的大家,建設自己的私域流量,維護和粉絲的關系做變現。”
同時,他認為快手營銷核心是帶貨和真實,基于這幾點,快手上的主播或者創作者產生內容,吸引用戶,而且有社交媒體的屬性,可以帶貨做裂變,同時也是一個轉貨的渠道。快手將其總結為增量、閉環和新營銷,這是快手營銷上的三個關鍵詞。
據程寧寧介紹,快手今年在商業化方面做出一些改變和動作。今年快手重點發力的就是商家號、品牌號,幫助商家和品牌做整個思域變現的產品。同時也結合整個快手的生態自創了一些IP,幫助品牌主做品效變現。而在創新業務中,快手將幫助品牌賬號做成長。
最后,他說到:“對快手這個平臺,希望不要狹義的理解為帶貨,事實上我們說的萬物皆可貨,帶貨掘金池,我們歡迎品牌主、商家、機構一起參與到整個掘金池挖掘中,不僅僅你們做內容投入,我們也做很多流量扶持,一起把掘金池進行挖掘,為品牌和商家提供更多的價值。”
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