干貨！如何解決社區團購倉配問題，發網倉配案例

這么多人都關注社區團購，但是做好社區團購除了前端流量運營轉化和尋找高品質貨源外，在面對大單量的時候，還需要后端強大社區團購倉配能力來支撐，來解決因龐大單量產生的倉配供應鏈問題。那么，做好社區團購倉配問題上，發網都遇到什么問題并提出哪些解決方案呢？看上海發網物流供應鏈總監王麗杰是怎么說：

本文通過對社區團購的六個方面進行介紹，它們分別是：商品端、庫內管理端、配送端、人員端、資金端、系統端。下面就來具體來說說吧詳細來說說吧！

一、社區團購的商品端

1、到貨時間及標準

可能存在問題：體量較小的供應商，無法保障標準到貨、到貨數量和到貨時間。

解決方案：結合采購部門，制定到貨標準，輸出給供貨商，完善到貨標準。

2、生鮮產品品控

可能存在問題：水果蔬菜品質無法保障。

解決方案：制定非標產品的質檢標準，培訓加工人員。

3、商品信息管理

可能存在問題：產品種類眾多，規格不一，供應商數量眾多，難以尋找維護。

解決方案：系統或電子表單維護供應商信息。

4、非標產品快速識別

可能存在問題：水果蔬菜樣子相近，不易識別；冷門水果或蔬菜無法辨別

解決方案：對非標商品進行貼碼（成本會有所增加）。

二、社區團購的庫內管理端

1、倉庫規劃

可能存在問題：非專業人員，不懂區域劃分規則，不能測算設備投入數量。

解決方案：尋找專業倉庫規劃人員或公司協助，根據操作方式，劃分各功能區，vi標識清晰，規范化區域管理，測算設備投入。

2、分揀準確性及效率

可能存在問題：分揀方式多樣，無從下手。

解決方案：基于社區團購單次團購產品sku較少，優先選用sku分揀，提高效率。

3、庫內操作標準化

可能存在問題：員工操作不規范，無標準操作流程，新員工培訓不系統。

解決方案：根據實際情況，制定倉庫sop標準。

三、社區團購的配送端

1、司機監管問題

可能存在問題：司機流失率高，服務意識較差，效率低下。

解決方案：制定獎懲機制，用ctms系統進行管理監控，定位司機配送路徑，提高配送效率。

2、車輛信息管理

可能存在問題：車輛車型多樣，每次出貨量不穩定，造成運力浪費。

解決方案：記錄車輛信息，根據訂單量、貨量情況匹配最優車輛，優化配送成本。

四、社區團購的人員端

可能存在問題：人員穩定性差，交接成本高，管理時間成本高。

解決方案：提供可期的成長空間，符合市場的薪資，提供人文關懷（例如：生日會，團建等）。

五、社區團購的資金端

流動資金問題

可能存在問題：倉庫搬遷，一次性投入過高，占用流動資金。

解決方案：找倉庫外包公司，由外包公司進行前期設備投入墊資。

六、社區團購的系統端

可能存在問題：系統信息化建設弱，缺乏WMS/OMS/TMS系統化管理，運營數據空白，無法建立標準化、數據化運營流程。

解決方案：自研或外租。

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