拉新活動(dòng)這么做,效果最好!


點(diǎn)擊「關(guān)注」,篇篇干貨少踩坑多進(jìn)步
活動(dòng)拉新是以活動(dòng)為手段以拉新為目的過(guò)程統(tǒng)稱(chēng)。通過(guò)不同的活動(dòng)形式去提升新用戶(hù)的注冊(cè)量,激活率,關(guān)注量。拉新是所有新產(chǎn)品走向市場(chǎng)的第一步,事關(guān)產(chǎn)品成敗。
平時(shí)我們通過(guò)社交媒體或者各種廣告接觸到的活動(dòng)非常多,但是并不是每一種活動(dòng)的目的都是為了拉新。
一、活動(dòng)拉新的形式
從時(shí)間的維度來(lái)分,活動(dòng)拉新分為短期營(yíng)銷(xiāo)和長(zhǎng)期常規(guī)化營(yíng)銷(xiāo)。
1、短期營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)vs長(zhǎng)期常規(guī)化活動(dòng)
拉新的短期營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)其實(shí)和以品牌曝光為目的的活動(dòng)有相似性,都是2-3天的傳播周期。但是,拉新類(lèi)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)會(huì)注重從產(chǎn)品的應(yīng)用型功能入手,將產(chǎn)品的自身“個(gè)性”融合在活動(dòng)推廣的噱頭和賣(mài)點(diǎn)當(dāng)中,并以此進(jìn)行活動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)、推廣。
這其中比較著名的案例有:天天p圖團(tuán)隊(duì)借勢(shì)熱點(diǎn)做的“pk武媚娘”“我的小學(xué)生證件照”“我的童年照”等系列活動(dòng)。
從活動(dòng)執(zhí)行環(huán)境來(lái)分的話(huà),拉新可劃分為線(xiàn)上拉新和線(xiàn)下拉新。
2、 線(xiàn)上拉新vs線(xiàn)下拉新
線(xiàn)上拉新,即依托于線(xiàn)上并在線(xiàn)上完成用戶(hù)的注冊(cè)、激活等環(huán)節(jié),線(xiàn)上拉新活動(dòng)是平時(shí)我們接觸的主要活動(dòng)方式。
線(xiàn)下拉新,很多時(shí)候只是線(xiàn)上的補(bǔ)充。這類(lèi)拉新活動(dòng)通常占據(jù)人流要地,以小獎(jiǎng)品為誘導(dǎo)吸引用戶(hù)下載或注冊(cè),短期內(nèi)用戶(hù)會(huì)快速增加,但如果不趁熱打鐵穩(wěn)住這些用戶(hù),取關(guān)量也會(huì)快速增加。
二、活動(dòng)拉新的注意事項(xiàng)
1、明確拉新用戶(hù)群體
由于一場(chǎng)拉新活動(dòng)由用戶(hù)分析特、活動(dòng)流程策劃、物料準(zhǔn)備、活動(dòng)推廣執(zhí)行、效果監(jiān)測(cè)等組成,一旦用戶(hù)畫(huà)像出現(xiàn)偏差,活動(dòng)效果可能南轅北轍,事倍功半。
在拉新階段,建議重點(diǎn)瞄準(zhǔn)和產(chǎn)品高度吻合的用戶(hù)。切不能貪心“大而全”將所有年齡段/區(qū)域都設(shè)置為自己的新用戶(hù)。
2、洞悉人性
洞悉人性是營(yíng)銷(xiāo)的最高境界。一場(chǎng)完美活動(dòng)的最高境界,是不需要獎(jiǎng)品做誘餌,卻能激發(fā)用戶(hù)的自傳播。
支付寶的“曬賬單”,美拍類(lèi)app的“古裝穿越類(lèi)”這些傳播率高的活動(dòng),都是從人性的本身出發(fā)去設(shè)置活動(dòng)噱頭的。
3、用戶(hù)體驗(yàn)為王
一般來(lái)講,用戶(hù)還未建立對(duì)新平臺(tái)和新產(chǎn)品的品牌認(rèn)知,所以拉新活動(dòng)的呈現(xiàn)形式、活動(dòng)參與流程上一定要思路清晰、流程簡(jiǎn)單。
活動(dòng)呈現(xiàn)形式上盡量選用圖片、視頻等直觀(guān)形式,讓用戶(hù)在2秒之類(lèi)弄明白活動(dòng)是啥,怎么參與;活動(dòng)參與流程上要盡量讓用戶(hù)少“點(diǎn)”幾次,甚至只操作一次。
三、活動(dòng)拉新的一般技巧
1、借勢(shì)熱點(diǎn),提升活動(dòng)效果
一方面是節(jié)氣性固定熱點(diǎn),比如說(shuō)元旦、春節(jié)、元宵、畢業(yè)等固定性日子。另一方面是借勢(shì)社會(huì)熱點(diǎn)。這種活動(dòng)策劃一定要“快、準(zhǔn)、狠”,要在突發(fā)性熱點(diǎn)爆發(fā)的兩天類(lèi)完成熱點(diǎn)的借勢(shì),這樣可借助熱點(diǎn)的傳播周期完成自身品牌的傳播。
2、其他渠道導(dǎo)流,重點(diǎn)攻克核心渠道
一般來(lái)說(shuō),用戶(hù)多聚集在微信、微博、垂直類(lèi)app。如果我們確定了一個(gè)核心渠道的用戶(hù)拉新后,其他的渠道是可以給予同步的導(dǎo)流幫助的。
3、 建立活動(dòng)社群,增加用戶(hù)粘性
和老用戶(hù)相比,新用戶(hù)的用戶(hù)忠誠(chéng)度較低。因此,一場(chǎng)活動(dòng)之后拉來(lái)的用戶(hù)極易出現(xiàn)用戶(hù)的高流失率。針對(duì)這種情況,我們要提升新用戶(hù)的產(chǎn)品熟悉度增加粘性,增加用戶(hù)粘性的最好的方式就是社群。因此,我們最好在活動(dòng)的執(zhí)行過(guò)程中留一個(gè)官方群號(hào)。新用戶(hù)入群之后,客服對(duì)其進(jìn)行答疑解惑,增加新用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的好感。
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