社區(qū)團購的“二維模型”

那么社區(qū)團購的購買時間、使用時間和購買距離是什么關(guān)系？

團長確實起到了重要的作用，他們的存在縮短了購買時間（微信群和小程序）和購買距離（不用走到便利店），使用時間則和購買距離實現(xiàn)了對等關(guān)系。

這個模型導(dǎo)致了購買行為的變化，消費者從主動購買行為被成了主動+被動購買相結(jié)合的方式。

舉個例子：

小李每天下班，都要去趟超市或者社區(qū)門口的便利店買菜回家做飯，如果是去超市，從到超市到菜的購買區(qū)到排隊結(jié)賬（自助收銀也要排隊），然后到家，花的時間大概是1小時。

后來在“到家”上購買，下班前2個小時下單，如果送早了就讓快遞員放在門口；如果出現(xiàn)加班就非常麻煩了，菜肉有時說不定就壞了；如果提前到家，還要花時間等快遞。

到家的快遞時間無法精準(zhǔn)保證，而且經(jīng)常忘記打開app或小程序下單，只好又到超市或便利店購買。

到家的價格和超市的價格是一樣的，偶爾會有“到家”平臺的促銷活動，價格會便宜一些。

后來隔壁家的王大媽成了“團長”，建了一個微信群并在樓道里張貼，小李掃碼進(jìn)群，發(fā)現(xiàn)有30多個鄰居也在里面，他很開心還能認(rèn)識這么多鄰居。

王大媽的兩個孩子平時工作都很忙，老伴去世得早，孫子們又都上學(xué)去了。一直都閑得慌，現(xiàn)在每天忙著在群里推薦比超市和“到家”都有很大優(yōu)惠的產(chǎn)品。

因為是微信群，也都是鄰居和微信好友，王大媽發(fā)來的信息小李都會抽空看兩眼，慢慢的有幾個人每天形成了拼團省錢購買的習(xí)慣。

有時為了更便宜買到產(chǎn)品，還會邀請同一個小區(qū)的同事和朋友進(jìn)群一起參加拼團。

下單后可以去王大媽家取貨，也可以讓王大媽送過來。王大媽通過小程序就可以實時看到自己的訂單數(shù)據(jù)和收入情況。

隨著加入微信群的人越來越多，生意越來越好，她還特意買了個新的對開門大冰箱。

據(jù)說王大媽現(xiàn)在一個月賺的傭金都快趕上小李這個白領(lǐng)了。

從這個用戶案例來看，社區(qū)團購不僅有效縮短了購買時間和購買距離，消費者的購物體驗和效率也得到了提升。

社區(qū)團購平臺則降低了獲客、配送、商品部分倉儲的成本，增加了獲取團長和管理團長的成本。

從競爭環(huán)境來看，社區(qū)團購的“二維”模型明顯截流了傳統(tǒng)電商和傳統(tǒng)超市、便利店的客流。

而且，社區(qū)團購是先密度后規(guī)模，單位區(qū)域內(nèi)訂單量越多，規(guī)模價值越凸顯，這種布點模式和開店非常接近。難怪它們也要大舉啟動該商業(yè)模式

如果只有規(guī)模，沒有密度，規(guī)模越大，后端的投入成本就越高。

因此占據(jù)區(qū)域密度優(yōu)勢的社區(qū)團購更有生命力。

現(xiàn)在，傳統(tǒng)電商、線下實體店和擁有大量前置倉的企業(yè)基本上理解了社區(qū)團購的優(yōu)勢和劣勢所在，在生鮮供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)取得重大突破，快消品的供應(yīng)鏈上有強大的議價能力，他們一旦決定全力進(jìn)入這個領(lǐng)域，社區(qū)團購的淘汰賽加速了。

沒有線下實體店的社區(qū)團購則需要在品牌信任建設(shè)、生鮮供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)化體系上不斷強化，并快速獲取團長，通過利益、技能提升和企業(yè)文化等綜合服務(wù)提高團長粘性，快速形成護城河。

最后，我們一起展望未來的社區(qū)團購的格局：

電商巨頭各自扶持幾家社區(qū)團購的對壘，就像京東之外還有天貓，餓了么之外還有美團，每日優(yōu)鮮之外還有拼多多……

區(qū)域?qū)嶓w連鎖巨頭孵化或戰(zhàn)略投資的區(qū)域龍頭

物業(yè)巨頭扶持或戰(zhàn)略投資、擁有在管社區(qū)獨占資源的老大

全國性連鎖實體零售企業(yè)擁有各自的社區(qū)團購成為標(biāo)配服務(wù)

通過對社區(qū)團購二維模型的分析，現(xiàn)在來看，這個商業(yè)模式很難成為寡頭經(jīng)濟，但會呈現(xiàn)區(qū)域分層、人群分層、產(chǎn)業(yè)分層的不同消費圈的多玩家并存的格局。

關(guān)聯(lián)閱讀：社區(qū)團購的二維模型，教你看透這個行業(yè)！（一）

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