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深度訪談:拼多多3年前也做社區(qū)團(tuán)購,我不看好這件事(二


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從轉(zhuǎn)化角度看社區(qū)團(tuán)購


再看轉(zhuǎn)化情況?,F(xiàn)在一個(gè)500人的群,按10%的活躍算就是50人,最后每天也就是10多單交易。你想想1千戶以上的小區(qū)有多少個(gè)?以長沙蘇州南京為例,這種規(guī)模的絕對(duì)不會(huì)超過1500個(gè)。1千戶的小區(qū)你拉滿了也就兩個(gè)群,何況還有人不進(jìn)來。一線城市你又做不了,因?yàn)橐痪€城市都是30分鐘配送,用戶被盒馬、每日優(yōu)選教育完了。


不同城市的人力配送成本沒有太大區(qū)別,主要是租金不一樣。社區(qū)團(tuán)購的成本集中在哪幾個(gè)地方?第一,分給團(tuán)長的返傭,第二是優(yōu)惠券。你不優(yōu)惠人家也不一定買,他還要跟小區(qū)樓下夫妻店比個(gè)價(jià)。然后還有配送成本、倉儲(chǔ)損耗、總部人員成本,你要算10個(gè)點(diǎn)能不能cover這些成本。


從市場下沉角度看社區(qū)團(tuán)購


社區(qū)團(tuán)購不能太下沉,用戶消費(fèi)能力達(dá)不到。省會(huì)、二線城市,再加上一些經(jīng)濟(jì)不錯(cuò)的三線城市還行,再往下四五線城市都賣不動(dòng)。當(dāng)然如果你只選擇一個(gè)縣也能活下去,全面下沉不太現(xiàn)實(shí)。


大家總在講拼多多下沉,但他不是團(tuán)長返傭的履約模式。拼多多玩的是拼團(tuán)裂變,而且他是電商,上游的供應(yīng)商負(fù)責(zé)發(fā)貨。拼多多跟淘寶一樣是一個(gè)平臺(tái),賺的其實(shí)是Feed流廣告費(fèi),整個(gè)交易和供應(yīng)鏈的錢不是大頭,這個(gè)是最nb的地方。中國現(xiàn)在賺錢的模式全都是廣告,所以我還蠻看好拼多多。


社區(qū)團(tuán)購不是終極形態(tài)


社區(qū)團(tuán)購的終極形態(tài)要考慮三個(gè)事:第一是品類,你賣什么;第二前端流量怎么來;第三供應(yīng)鏈怎么支配。


所有社區(qū)團(tuán)購都從生鮮切入,因?yàn)樗_實(shí)是傳統(tǒng)電商的一個(gè)短板,本地采購模式帶來的體驗(yàn)也更好。社區(qū)團(tuán)購的前端流量獲取是微信社群運(yùn)營,跟微信生態(tài)電商一樣。供應(yīng)鏈有一些差別,需要本地落倉。


基于這三面的考慮,社區(qū)團(tuán)購不是一個(gè)終極形態(tài)。就是因?yàn)榈谝簧r品類毛利太低,只有20個(gè)點(diǎn),未來一定要擴(kuò)品類。第二模型太依賴頭部團(tuán)長,這是一個(gè)重運(yùn)營的事兒,不是有錢就可以砸出來。美團(tuán)今年也在做賣菜,但美團(tuán)擅長的是線下掃街,他的強(qiáng)勢(shì)渠道是餐館。社區(qū)團(tuán)購是在社區(qū)的老百姓,需要重度運(yùn)營支撐。


社區(qū)團(tuán)購未來兩個(gè)發(fā)展方向


我覺得社區(qū)團(tuán)購未來有兩個(gè)發(fā)展方向:一種是往微信生態(tài)電商形態(tài)發(fā)展,現(xiàn)在是通過KOL面向鄰居,未來通過社群關(guān)系面向全網(wǎng)賣給更多的人。從在群里賣水果升級(jí)到微信生態(tài)電商,拼多多的發(fā)展軌跡就是一個(gè)參考。


還有一種是賦能頭部團(tuán)長,幫他們開門店,并提供強(qiáng)大的供應(yīng)鏈擴(kuò)大銷售。為什么一定要開門店?因?yàn)閱蝹€(gè)團(tuán)長的能力有限,沒法服務(wù)太多的用戶和品類,所以也導(dǎo)致現(xiàn)在社區(qū)團(tuán)購只能賣爆品,開門店就是要增強(qiáng)頭部團(tuán)長的服務(wù)能力。


百果園的開店模式還是很有價(jià)值,門店形態(tài)目前還是人們?nèi)粘I钪猩r品類的主流渠道。百果園一個(gè)店一個(gè)月銷售20萬,社區(qū)團(tuán)購你一個(gè)人管一兩個(gè)小區(qū)也就兩三萬,說明還是一個(gè)市場補(bǔ)充。百果園可以做社區(qū)團(tuán)購,但我想他不會(huì)把獲客重心變成社群。就跟喜茶一樣不會(huì)把精力放到外賣上,因?yàn)榫€下店面已經(jīng)排隊(duì)很長。


這其實(shí)有點(diǎn)像基因論。為什么社區(qū)團(tuán)購都不愿意找夫妻店合作,因?yàn)樗麤]工夫去干這個(gè)事,店面的銷售額比費(fèi)心費(fèi)力做社區(qū)團(tuán)購還大,還是動(dòng)力不足。


現(xiàn)在社區(qū)團(tuán)購已經(jīng)開始見高低了,你我您最近也談到社區(qū)團(tuán)購將向門店化、前置倉迭代,所以幫頭部團(tuán)長開店是一條路。如果想要做輕,就變成微信生態(tài)電商。獲客銷售還不能局限于LBS,LBS是個(gè)封閉的流量池,但微信生態(tài)的流量池是無限的。


后面沒有什么機(jī)會(huì)了


社區(qū)團(tuán)購我們看了十幾家,都是這些頭部團(tuán)隊(duì),感覺后面的都沒什么機(jī)會(huì)了,月流水1億以上就那么幾家。


現(xiàn)在一些不錯(cuò)的社區(qū)團(tuán)購,前端流量還是在微信群里玩。社區(qū)團(tuán)購就是一個(gè)半熟人關(guān)系,最終解決的是信任問題。微信生態(tài)電商跟社區(qū)團(tuán)購其實(shí)沒有什么本質(zhì)區(qū)別,只不過后者多個(gè)LBS維度,拓展一下自己的鄰居。如果你已經(jīng)通過微信也好,微博也好,抖音也好,建立了KOL與粉絲的關(guān)系,那為什么一定要糾結(jié)他是不是鄰居呢?


微信紅利和小程序


我現(xiàn)在會(huì)看一些線下連鎖業(yè)態(tài)的項(xiàng)目,因?yàn)榧僶nline的獲客紅利確實(shí)不多了,微信生態(tài)可能是最后一波,除非手機(jī)被顛覆。


但微信紅利也是有限的?,F(xiàn)在連做教育的項(xiàng)目都在薅寶媽羊毛,所有人都在找寶媽。我覺得微信生態(tài)的紅利也就再過半年,到2019年6月份差不多就結(jié)束了。所以大家對(duì)整個(gè)2C都比較悲觀,現(xiàn)在是小機(jī)會(huì)多大機(jī)會(huì)少,燒錢的模式資本會(huì)很謹(jǐn)慎。


我個(gè)人覺得小程序不存在單一完整的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,我們更多還是從整個(gè)微信生態(tài)的角度看,比如小程序和微信公眾號(hào)再加上APP這種矩陣式的打法。


小程序的好處是獲客成本確實(shí)低,很容易輕量型地做MVP(注:最簡可行產(chǎn)品)驗(yàn)證。但你不能純靠它,還是得想辦法把用戶拉到公眾號(hào)、APP里面做留存,因?yàn)樾〕绦蜃约翰痪哂刑烊坏牧舸鎸傩浴?/p>


特別申明:本文為平臺(tái)服務(wù)號(hào)上傳,本文僅代表作者觀點(diǎn)。有贊頭條僅提供信息發(fā)布平臺(tái)。


END | 來源:見實(shí) 



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