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平臺商家如何運營公眾號

微信公眾號是一個承載流量的重要工具。但對于很多平臺商家來說,它的角色更像是一個賣貨宣傳的渠道。實際上,通過完整的內容建設,是可以做到把用戶變成粉絲的轉變。

 

平臺商家首先要分清運營平臺內容號與微信公眾號的區別?


平臺內容號:直接展示產品,添加購買鏈接。


微信公眾號:需要增加對產品的文字介紹(設計理念,賣點特征,用戶反饋)充分給消費者營造即刻下單的沖動。

 

微信公眾號,又可以分為訂閱號、服務號兩種。


訂閱號:每天可以給用戶發送一條消息,折疊在訂閱號消息里面。適用于側重點在“分享、咨詢”為主公眾號。


服務號:一個月可發送四次消息,直接展示在微信首頁的,并且用藍色字體展示,打開微信就可以看到。適合用于側重點“品宣”“賣貨”為主的公眾號。

 

確認公眾號定位及目標人群之后,接下來可以按照用戶瀏覽的維度籌備內容。

 

平臺商家訂閱號,可注重品宣/互動話題等的內容打造,培養粉絲的閱讀習慣。

 

a)品牌形象打造類(與公眾號定位相匹配的最新資訊)


舉例:

“我們奉行著上松下緊、37身分割、全身不能超過三個顏色……等諸如此類的搭配法則,對穿衣打扮的態度是兢兢業業,盡量避免出現任何錯誤。


但在時尚圈有著這么一圈人,她們愛玩、愛嘗試,走在時尚前沿,實踐了無數看起來不可思議的搭配組合。今天就來扒一扒那些時尚都追不上的街拍達人們又搞出什么新花樣。”

 

文章參考:

泳衣外穿?碎花裙+牛仔褲?扒一扒都有哪些奇怪的穿搭!

 

b)互動話題等等


舉例:“所以~借著這個七夕節,植子決定在留言里抽一位同學免費送出化妝鏡作為七夕驚喜禮物。另外植子還拿到了1000名全網最低價買Amiro高清日光鏡子mini系列的名額,相當于用最低價格買鏡子還送面膜~ 名額有限,趕緊戳我


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淘系商家服務號,可推送上新/粉絲福利等內容打造,逐步提升購買轉化。

 

a)新品上新


舉例:“這幾天有沒有被雙11的猛浪擊得眼花繚亂?饒是我一個電商工作者,早已習慣了這些大大小小的購物狂歡,也還是沒忍住跟了一波雙11預售。所以這一次的雙11我替你們試了一下,甜度剛剛好,喜歡的話,要趁早。雙11預售第二波,預覽已出,高級玩家們,都會提前收藏加購。”

 

文章參考:

綻放新品 | 替你們試了一下雙11,甜度剛剛好

 

b)互動及粉絲福利


舉例:【 雙11 “免費” 領福利 】

⊙參與方式

在公眾號后臺回復 "1111",了解活動詳情

⊙活動獎品

1、雙11預售款-免單 *3名

2、雙11預售款-半價購 *5名

活動時間:8月22日-10月31日

文章參考:

如何不剁手?就靠“雙11”錦鯉清單(文末福利)

 

注意事項:公眾號推文內放置的圖片的鏈接需要為微商城或小程序鏈接。微信內路徑的直接跳轉,是增加客戶體驗流程及轉化率的重要因素。


·END·


特別聲明:本文為平臺服務號上傳,僅代表該作者觀點。有贊頭條僅提供信息發布平臺。

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