少點(diǎn)鹽是一個(gè)專注于女性健康品質(zhì)生活的品牌，擅于把健康的專業(yè)知識(shí)，融進(jìn)生活里每一個(gè)細(xì)微時(shí)刻。讓年輕女性在日常中關(guān)愛自己，過舒適精致的生活。

在眾多健康品牌中，少點(diǎn)鹽的轉(zhuǎn)化率一直都很高，達(dá)到20%以上。其原因是，少點(diǎn)鹽始終堅(jiān)持和用戶做朋友的理念，和用戶分享一種舒適、精致的生活方式，通過場(chǎng)景完成與用戶產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。從而用戶對(duì)品牌的信任度高，在這個(gè)過程中，也完成了用戶與產(chǎn)品的鏈接。

很多人都會(huì)好奇，為什么少點(diǎn)鹽的粉絲忠誠(chéng)度這么高？文案是怎么寫的？文案有什么套路？其實(shí)，就是把自己當(dāng)成普通消費(fèi)者，回想你在決定購(gòu)買一款商品時(shí)的內(nèi)心訴求。

少點(diǎn)鹽的文案邏輯：不是在給用戶介紹產(chǎn)品，而是給用戶介紹他需要什么

通常一般寫產(chǎn)品推文時(shí)，會(huì)大段的描繪產(chǎn)品如何好，但轉(zhuǎn)化率往往會(huì)很低。其實(shí)不是文章寫的不好，而是沒有洞悉消費(fèi)者內(nèi)在的需求。

在微信平臺(tái)更多以內(nèi)容驅(qū)動(dòng)的電商生態(tài)環(huán)境下，用戶在購(gòu)買一款產(chǎn)品，更多是因?yàn)榍楦卸?gòu)買，但同時(shí)也需要理性而使我們的購(gòu)買行為合理化。所以，少點(diǎn)鹽想要分享在寫作產(chǎn)品文案時(shí)，他們堅(jiān)持的一些基本原則。

①符合客戶需求，為用戶提供有價(jià)值的內(nèi)容

一般的產(chǎn)品文案很多時(shí)候是從產(chǎn)品本身出發(fā)，推薦一款產(chǎn)品時(shí)會(huì)從產(chǎn)品的特性、價(jià)格或者細(xì)節(jié)等切入，說明這款產(chǎn)品有多好有多么優(yōu)質(zhì)。但卻忽視了一個(gè)根本的問題，這款產(chǎn)品跟用戶有什么關(guān)聯(lián)。

所以少點(diǎn)鹽在堅(jiān)持的首要原則是，產(chǎn)品文案必須為用戶提供有價(jià)值的內(nèi)容，需要站在用戶的角度，向他們介紹這款產(chǎn)品它提供的核心價(jià)值是什么，解決的主要問題是什么，為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的問題，它可以用什么樣的方法來解決。

所以在寫作一篇產(chǎn)品文案的過程中，需要不斷去預(yù)測(cè)用戶可能會(huì)有疑惑的問題，然后回答它們。就如同這些問題是面對(duì)面問的一樣，以一種有條理的方式貫通起來，需要文案寫作者全面了解關(guān)于產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)，然后把那些枯燥難懂的專業(yè)知識(shí)翻譯成所有人都聽得懂的語(yǔ)言。

當(dāng)用戶在閱讀內(nèi)容時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)和她自己的內(nèi)心訴求息息相關(guān)，也在這樣的過程中，解答了她們的疑惑，從而從內(nèi)心里接納了這款產(chǎn)品。這也是少點(diǎn)鹽文案寫作特別的地方，把有價(jià)值的內(nèi)容傳達(dá)給用戶，與用戶真誠(chéng)的分享。很多時(shí)候少點(diǎn)鹽的用戶在閱讀一篇內(nèi)容之后，如果發(fā)現(xiàn)最后沒有產(chǎn)品可以購(gòu)買，反而會(huì)產(chǎn)生一種失落的情緒。

② 提煉核心賣點(diǎn)

產(chǎn)品難以忽視的一個(gè)問題即是，市面上的產(chǎn)品那么多，我為什么要選擇你們的？少點(diǎn)鹽在為用戶講述每一款產(chǎn)品的理念時(shí)，會(huì)表達(dá)它的獨(dú)特本質(zhì)，這也是核心關(guān)鍵。每一種產(chǎn)品都擁有自己的獨(dú)特本質(zhì)，你必須將產(chǎn)品的本質(zhì)挖掘出來，否則不知道自己擁有這款產(chǎn)品的目的是什么。

③ 創(chuàng)造完美的購(gòu)買環(huán)境，營(yíng)造場(chǎng)景

在用戶閱讀內(nèi)容時(shí)，傳達(dá)給用戶的是一種情感上的體驗(yàn)。用戶會(huì)跟著你一起沿著一條小路散步，他們通過你的鼻子嗅到香味，他們經(jīng)歷一些你感覺到的情緒，從你的描述中形成一幅想象中的畫面。

少點(diǎn)鹽是一個(gè)傳達(dá)精致、舒適生活理念的女性健康品質(zhì)平臺(tái)。一篇產(chǎn)品文案里的所有元素，包括文字、視覺，都需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)很精致、溫暖的場(chǎng)景，每一個(gè)詞語(yǔ)的選擇，每一個(gè)措辭的方式，每一個(gè)細(xì)節(jié)以及理念的表達(dá)，都需要給用戶傳達(dá)一個(gè)精致、溫暖的場(chǎng)景，給其足夠的呵護(hù)感。

案例：

④個(gè)人化溝通

文案是與用戶對(duì)話的一種渠道，它本質(zhì)上是一種溝通，但很多人忽視了，這種溝通應(yīng)該是個(gè)人化的。這樣能使你的文案變成一對(duì)一的直接交流，用戶能感知到你的真摯、誠(chéng)懇的表達(dá)。

少點(diǎn)鹽的文案讀起來像是一份私人信件，他們認(rèn)為文案是與用戶溝通的方式，應(yīng)當(dāng)表達(dá)團(tuán)隊(duì)的真摯和承諾。在文案中，與用戶對(duì)話、分享，講述開發(fā)一款產(chǎn)品的初衷，配方是如何考量，原材料是如何挑選，在制作過程中遇到了什么樣的困難，這樣用戶能切實(shí)的感受到團(tuán)隊(duì)做產(chǎn)品的認(rèn)真、真誠(chéng)，從而產(chǎn)生信任、依賴。

⑤ 滿意度保證

在用戶在情感上被打動(dòng)后，在決定是否要購(gòu)買的時(shí)候，他還會(huì)關(guān)心產(chǎn)品的其它因素，比如質(zhì)量是否有保障，價(jià)格是否超出預(yù)期等等。所以除了情感上的驅(qū)動(dòng)之外，需要提供滿意度保證，從理性的層面上說服用戶買這款產(chǎn)品是正確的決定。

在價(jià)值證明上，少點(diǎn)鹽始終堅(jiān)持以講故事的形式，讓用戶參與并體驗(yàn)他們尋找每一種食材、制作一款產(chǎn)品的過程。在講述故事的過程中，向用戶傳遞健康、自然、安全的產(chǎn)品理念。

案例：

也就是說，在給用戶滿意度保證時(shí)，從產(chǎn)品最初的設(shè)想，到找尋、制作，到最后呈現(xiàn)給大家的整個(gè)過程，都以故事的形式呈現(xiàn)給用戶，很少會(huì)主動(dòng)說這款產(chǎn)品有多好，而是讓用戶自己感知這款產(chǎn)品是怎么來的，原料出自哪里，制作經(jīng)歷了一個(gè)什么樣的過程。用戶自己得出的觀點(diǎn)比給的觀點(diǎn)更容易接受。

戳我進(jìn)店參觀