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增粉超5000,次月銷售額提升25%!漲粉轉化就要這么玩!



澗邊草堂老文房是一家老牌文房用品品牌,線下主要從事文房用品的研發及銷售、展覽展示承辦、文化藝術交流活動組織等服務。2016年,澗邊草堂通過有贊微商城落地了自己的社交電商業務,店鋪主營文房用品、字畫工藝品等


今年七月末,店鋪利用一次活動就精準增粉5000,提高25%的次月銷售額!現在我們就來看看,它到底是如何做到的。


第一步:漲粉小妙招,助力精準獲客


今年7月末澗邊草堂推出了“300錠金蟬老墨免費送”的活動,轉發活動分享,截圖返給微信客服,即可領取金蟬老墨一錠。一場活動下來,客服微信號漲粉超5000,且8月銷售業績提升25%。負責人表示,主要通過優化活動選品、活動參與條件和投放渠道三大關卡,達到精準漲粉的目的。


活動微頁面


活動亮點

1.活動選品深得用戶心:產品價格并非是第一考量因素,特別看重活動產品的價值和稀有性,所以選取用戶認可的孤品老墨,并非市場常見的產品參加活動,充分調動了用戶的積極性。


2.設置活動參與條件:利用免費商品+郵費的搭配,降低商家活動投入;用戶轉發活動鏈接至朋友圈并截圖發送至微信客服,將用戶沉淀至個人號,利于后期活動/店鋪信息的觸達。設置活動參與條件,能保證商家能以同樣的經濟投入,收獲更優質的目標用戶。


3.改變投放渠道精準獲客:利用有贊的微頁面生成活動詳情,將頁面掛在小程序店鋪首頁、分享至客服微信的朋友圈,吸引用戶參與。負責人表示,這兩個渠道相對來說有較多忠實用戶,再加上優質的選品能夠提高獲客精準度。


近期免費送活動及活動要求


增加流量入口,提升新用戶下單率

收獲了一批新關注用戶后,應該趁熱打鐵,將這群用戶及時引入商城。對于新關注店鋪的用戶,澗邊草堂會在菜單欄增設白菜價商品鏈接、清倉專區、值得收藏的百年好物專區等,讓部分潛在用戶能夠低價了解平臺的商品,也能夠服務好真正喜愛平臺商品的目標用戶,擴大受眾用戶面,提升新用戶的下單率。


新用戶關注的自動回復


第二步:優化活動,提升全店轉化


想要提升全店的下單轉化率,除了定時上新養成用戶消費習慣外,還需配合一些促銷手段去刺激用戶。負責人表示,店鋪在做日常的促銷活動時會進行流程上的優化。目前比較常見的是打包一口價和利用限時折扣推出的“限時秒殺”活動。


打包一口價專區的選品優化

活動分為100元、300元、500元、1000元四個層級。100元專區的商品價格在40-60元,不會放超出100元價值的單品,300元及以上的打包專區會在每個專區放置限購一件且價值點高出區間的商品,比如1000元專區會放價值高于1000且限購一件的商品。負責人表示,除了能夠快速清倉的同時,很多忠實用戶會為了買這一件高價值商品而去湊單消費。


打包一口價專區圖片


分場次進行限時秒殺

如果把限時秒殺活動集中在一天的同一個時間段,用戶往往買完即走,不會在商城進行“逛”的行為。因此澗邊草堂會在一天內將限時秒殺活動拆分多個場次進行例如10月26號的秒殺活動總共拆分成5場,每場商品控制在10個左右,提升用戶在商城的平均停留時長同時提升下單率


限時秒殺圖片


活動亮點

1.四個維度挑選活動商品:每個場次都會放四部分商品:店鋪爆款、低價款、上新款,和價格比較高且市面上難求的商品。盡可能的擴大活動受眾面,讓更多用戶對限時秒殺活動感興趣。


2.活動價格設置:秒殺的價格一般會設置為原價的7-8折,尤其是價格比較高且市面上難求的商品,由于平時沒有折扣,因此一到限時秒殺活動,老用戶就會在商城蹲點,一來提升用戶停留時長,二來為秒殺增添氛圍感。


針對下午場會出現活動疲軟的情況,澗邊草堂負責人建議在下午的場次多放會放一些具有吸引力且相對便宜產品,在朋友圈/公眾號加推一波,可以有效提升活動下單量。


戳我參觀澗邊草堂店鋪


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