上線1個月,成交額暴漲,昂秀外語到底是怎么做起來的?

昂秀成立于2006年1月,是中國外語圖書的著名品牌,圖書年發行量300多萬套,在實用外語圖書出版領域名列前茅。2018年4月,昂秀外語在有贊開設了自己的知識付費商城,短短一個月的時間,訂閱量達到7000+,交易突破10萬。昂秀到底是怎么做到的?我們今天就一起來學習下。
免費專欄,引流+轉化一箭雙雕
4月份,昂秀外語在微商城上線了第一批知識付費產品。為了更好地把粉絲吸引到商城購買,昂秀將精品課程設置為免費專欄,并在公眾號菜單欄露出,從而將公眾號的粉絲引流到商城。
操作路徑:有贊店鋪后臺-營銷-垂直行業-知識付費
在昂秀看來,免費課程就相當于知識付費產品的“試用裝”,只有優質的課程才能吸引用戶。因此,昂秀把知名老師的優質課程打造成免費專欄,課程內容上傳到有贊知識付費專欄后,將價格定為0元,上架后即完成免費專欄的創建。目前昂秀已經開設了2個免費專欄課程。
昂秀在公眾號內將已有的免費專欄集合成了一個欄目——成長FM,還在公眾號菜單欄設置了免費課程入口,利用有贊微商城做了一個H5頁面介紹,用戶可以從這里跳轉到感興趣的專欄頁面,從而將公眾號的流量引到商城里。

免費專欄不僅有導流的效果,還有促進轉化的作用。昂秀的免費專欄內容優質,并且通常短小精悍,每節課5~15分鐘左右,力求用最短的時間讓用戶獲得最佳的體驗。因此用戶聽完課程后,購買其他知識付費產品的意愿會更強。昂秀的很多付費用戶都是從免費課程轉化而來的。
多種知識付費產品,覆蓋盡可能多的用戶
考慮到用戶不同的需求和學習場景,昂秀搭建出了3種類型的知識付費產品,包括周期性訓練營、純視頻課、訂閱專欄FM。
周期性的訓練營主要針對對學習有較高要求、希望有課后指導的用戶,采用視頻課程+社群學習的方式。昂秀使用有贊知識付費功能,將所要學習的課程視頻制作成專欄,根據訓練營的教學進展同步更新,學員可隨時進入商城學習課程。同時還將學員拉入相應的學習群,每天群里發布任務和課程練習,讓學員在一個周期內可以預知學習目標,幫助學員快速提升。
這種知識付費課程深受學員歡迎,第一期售價299元,一上價就很快滿員了。昂秀第二期將價格定為399,目前正在籌備階段。

對于不需要課后指導服務的學員,可以選擇“純視頻課”,因為沒有社群服務,價格也更低一些,平均99元左右。
有贊的知識付費不僅支持視頻,還支持音頻和圖文。昂秀就是利用這一點打造了內容更輕的“訂閱專欄FM”,以語音為主,每節課5分鐘左右,鍛煉聽力和閱讀。音頻課程不僅有實惠的價格,還能很好滿足用戶邊聽邊學的場景。
從免費試聽到簡介優化,不斷提高轉化
為了讓學員在購買前更好地了解課程內容,昂秀給上架的知識付費產品都做了免費試聽,在微商城創建知識付費內容時,只要在“試看內容”下選出免費試聽的音頻/視頻即可。用戶試聽完成后,點擊“查看專欄”,就能進入專欄購買頁面,直接下單購買。

除了免費試看,產品介紹欄也是提升轉化的重要武器。介紹欄包括你需要什么、你能學到什么、課程有哪些部分,老師資歷介紹(如果背景ok),課程注意事項等。因為有贊知識付費的商品介紹欄是可以上傳視頻的,昂秀就在介紹欄里插入老師的視頻介紹,讓學員更直觀的了解老師和課程,從而提高下單購買的意愿。
未來昂秀會繼續在內容本身、包裝細節上下功夫,再結合有贊知識付費提供的功能和營銷玩法,打造線上實用外語入門學習產品NO.1。
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