10月22日，針對(duì)近日有媒體曝出惠州一95后女生深夜乘坐滴滴被拉至郊區(qū)墓園一事，滴滴表示，在收到乘客投訴后，客服立即與司機(jī)乘客溝通。據(jù)中國(guó)新聞網(wǎng)報(bào)道，滴滴稱(chēng)，“據(jù)了解，雙方是因目的地等問(wèn)題產(chǎn)生分歧”。滴滴還表示，“客服根據(jù)掌握的情況對(duì)乘客做出體驗(yàn)補(bǔ)償，同時(shí)，平臺(tái)已經(jīng)對(duì)司機(jī)作出暫停服務(wù)的處罰”。

據(jù)東江時(shí)報(bào)此前報(bào)道，10月12日晚，惠州一21歲林姓女子下晚班后使用滴滴打車(chē)，目的地是惠城區(qū)馬安新樂(lè)路江南市場(chǎng)，隨后卻被帶至城郊墓園。

林女士在接受東江時(shí)報(bào)采訪(fǎng)時(shí)稱(chēng)，“從長(zhǎng)青墓園的大路口進(jìn)入小路，滴滴車(chē)大約開(kāi)了六七分鐘，荒無(wú)人煙，黑燈瞎火”。林女士表示，“當(dāng)時(shí)正好有一位好心車(chē)主路過(guò)，我攔下了好心車(chē)主，并回了市區(qū)，但沒(méi)有留下這位好心司機(jī)的聯(lián)系方式”。隨后，林女士方面進(jìn)行了報(bào)警，并在微博上@滴滴官方微博。

據(jù)媒體援引上述乘客的話(huà)稱(chēng)，10月14日，滴滴總部客服來(lái)電表示，司機(jī)與她所言有出入。在詢(xún)問(wèn)具體過(guò)程后，滴滴稱(chēng)“同為女性能夠體諒”，并提出給林姓女子100元作為安慰。

目前，警方正在調(diào)查過(guò)程中，滴滴表示，“平臺(tái)積極協(xié)調(diào)司乘雙方配合警方調(diào)查”。

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