近日，全國各地的蘋果手機用戶頻頻投訴自己的蘋果ID被盜號，綁定的相應支付平臺被用于扣款，最高損失已達上萬元，而上海蘋果中國公司對被盜刷用戶提出的退款申訴卻表示無法操作。

隨著受害者越來越多，大家在網上建了QQ群，每個群的成員數量都已達300-400多人，分布在全國各地，目前受害者加起來已經超700人。

群成員幾乎都在9月份發生了被盜刷狀況，累計被盜刷金額從幾百到上萬元不等。事發后，大家才意識到可能是因為自己設置了免密支付，卻沒有限定免密支付的頻次和額度。

群成員只能解綁蘋果設備上所有支付平臺，取消支付平臺上的免密支付或自動扣款功能，同時更換蘋果ID賬號密碼，有人甚至把原ID注銷。而上海蘋果中國公司對被盜刷用戶提出的退款申訴卻表示無法操作。

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