流量獲取&獲客方式

一、資源導流

1、從電商/本地平臺導流

【目的】：把平臺客戶轉化為自有客戶（大魚塘釣魚=>自家魚塘養(yǎng)魚）

【好處】：可自主進行活動觸達，隨時上新公告、活動預告、打爆品等，提升客戶粘度及復購率。

【導流方法】：

方法1：在包裹內附上一張印有公眾號二維碼或個人微信二維碼的單頁，以優(yōu)惠券、掃碼紅包、口令紅包等簡單直接的方式引導客戶關注。

方法二：通過有贊短信群發(fā)功能或客服一對一觸達的方式， 定向給客戶發(fā)送引導關注公眾號或個人號的內容。內容以優(yōu)惠理由+微信號的形式為主，話術要凸顯1對1的專屬感，拉近與客戶的距離

方法三：

根據(jù)已產生的訂單的收貨人手機號，用個人微信號批量添加客戶。引導添加的話術也要凸顯1對1服務的專屬感，可以以贈品為吸引，切勿過分強調品牌，拉遠與客戶距離。

2、從門店商超導流

【目的】：把門店客流聚集到社交工具上，如微信公眾號、個人微信號。

【好處】：可及時進行信息促達，如新品上市、活動預告、清庫存，提升客戶活躍度及復購率。

【導流方法】：線上會員引導；線上專屬送；會員贈送。

注：關注得優(yōu)惠券、關注送積分、關注送贈品等看得見的實惠是轉化效果最好的方法，因為線下客戶進店本身就是有購買需求的，此時給予用戶一些優(yōu)惠，順水推舟。

二、有贊資源

1、千萬級粉絲大號“有贊”

【公眾號類型】：服務號

【粉絲定位】：賣貨

【推廣形式】：圖文/貼片/菜單欄；專題活動/拼團/秒殺/砍價；有贊精選app和小程序

【收費形式】：免費/CPS計費/坑位費

【報名路徑】：店鋪后臺—營銷—我要推廣

2、有贊廣告投放

精準定位，效果更好，成本更低，發(fā)掘更多新客戶。

【投放路徑】：店鋪后臺—營銷—我要推廣

三、其他資源

1、尋找更多的大號合作

ps：可以通過「新榜」、「西瓜數(shù)據(jù)」等工具找到最適合的公眾號。

2、地推

在人群聚集的地方面對面接觸客戶，通過展示服務+獎品贈送獲取用戶。

3、異業(yè)合作

分利用自己的社交網絡關系尋找與自己匹配的合作伙伴。

流量轉化-如何產生首單交易

一、微信公眾號設置：公眾號菜欄與自動回復設置，直接影響訂單轉化。

1、菜單欄搭建

 【一級菜單】：

數(shù)量：建議2-3個

必備一級菜單：進入商城、我的**

可選一級菜單：品牌簡介、加入社群、店鋪活動

【二級菜單】：

產品背景：品牌故事、老客評價、媒體報道

微商城店鋪：全店商品、新品上架、熱銷爆款、專題活動

售后服務：訂單查詢、聯(lián)系客服、常見問題、會員主頁

2、關注后自動回復

【建議框架】：歡迎語+介紹語+活動信息

關注后歡迎語可以使用一些小圖標，更能吸引用戶；介紹內容可以使用圖文/領取優(yōu)惠/介紹店鋪活動等形式 ；最后可以提醒用戶添加個人微信號或者關注后給積分，為后期用戶留存做準備

3、公眾號推送

公眾號推送時間固定，讓用戶養(yǎng)成閱讀習慣。

 推送內容格式建議：

【頭條】：結合節(jié)日推送相關內容或者推送主推商品。

【中間條】：精選一些優(yōu)質內容或者商品展示。

【末條】：推送一些優(yōu)惠活動或者推送下期活動的預告。

二、有贊店鋪搭建

1、店鋪首頁布局

【公告】：店鋪重要活動或工作安排通知

【頂部圖片廣告】：重要位置，店鋪第一印象的入口，建議展示店鋪主題性或近期重要活動

【商品搜索及熱詞推薦】：方便顧客查找產品

【分類導航區(qū)】：店鋪各商品類別或活動的主要入口

【商品分類展示區(qū)】：具體展示各類商品

2、營銷活動三要素

【優(yōu)惠券】：易產生購買沖動；多種發(fā)放形式，使用靈活 ；自定義使用條件和期限。

【限時折扣/秒殺】：聚焦爆品或引流品 ；短期產生大量購買；固定時間活動，養(yǎng)成顧客訪問習慣。

【滿減】：購買一定金額即可享受優(yōu)惠；提升客單價；多種商品搭配，覆蓋群體廣。

三、個人微信號運營

低成本觸達，更精準、更靈活；塑造擬人化形象，拉近粉絲距離。

1、導流個人號

使用個人微信號，加粉絲為好友，可在店鋪、圖文、商詳展示二維碼，或客服引導。

2、社群運營

根據(jù)粉絲特點及活動性質組建社群，專人維護，保持群活躍，促進轉化。如：打卡群，拼團群，會員專享群等。

3、朋友圈運營

及時更新動態(tài)，包括促銷活動，新品、時事熱點等，觸達率高，形象親近，易產生互動。

四、擁有自己的小程序：

搶占核心入口，助力商家經營，功能強大，快速上手。

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