綠地商貿(mào)集團(tuán)旗下的G-Super精品超市，線上通過綠地全球購微商城經(jīng)營，且打通線下跨境體驗(yàn)店超過30家。

商家痛點(diǎn)：

1.自建電商系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)不足，無法幫助超市實(shí)現(xiàn)線上線下一體化經(jīng)營；

2.疫情的原因讓門店流量減少，業(yè)績?cè)鲩L遇困；

解決方案：

1.用提成激勵(lì)店員引導(dǎo)客戶在小程序下單，輕松帶來25%的業(yè)績?cè)隽?/p>

在綠地全國的精品超市中，都有專門的跨境商品體驗(yàn)區(qū)，而這些商品只能供消費(fèi)者體驗(yàn)，不能直接購買，因此，門店店員的引導(dǎo)成為非常重要的一環(huán)，店員引導(dǎo)消費(fèi)者使用小程序，實(shí)現(xiàn)購買轉(zhuǎn)化后能獲得一定提成，大大提升店員的銷售積極性。

2.巧用線上的營銷活動(dòng)，銷售額增長10倍

由于門店空間限制，商品展示規(guī)模也受到限制，因此線上渠道的展示成為絕佳的補(bǔ)充：既能展示更多商品，又能為線上沉淀客戶，實(shí)現(xiàn)更多互動(dòng)。

通過開展過年狂歡活動(dòng)，推出木瓜膏的拼團(tuán)活動(dòng)，8分鐘搶購一空：開展會(huì)員日，活動(dòng)前 2天發(fā)放會(huì)員專享優(yōu)惠券＋公眾號(hào)推文+30 多個(gè)體驗(yàn)店物料推廣，活動(dòng)當(dāng)天銷售額環(huán)比增長達(dá)10 倍以上。

3.設(shè)置會(huì)員積分中心，提升會(huì)員粘性，小程序的復(fù)購率達(dá)35%

消費(fèi)1元可以積累1積分，而積分可以兌換滿99減5元或10元的優(yōu)惠券，下單時(shí)就能直接抵扣，對(duì)客戶來說非常實(shí)用，并且兌換的動(dòng)作也可讓他們更有參與感。