GMV月增長(zhǎng)突破40%,支付人數(shù)月增長(zhǎng)3倍!面包店的逆勢(shì)增長(zhǎng)之路

一家有30余年歷史的家族企業(yè),經(jīng)營(yíng)社區(qū)烘焙店已經(jīng)十余年,用成熟的工藝當(dāng)天現(xiàn)做每一個(gè)面包。
商家痛點(diǎn):
1.開(kāi)拓線上下單推廣渠道,讓門店客戶力點(diǎn)后也能繼續(xù)消費(fèi);
2.完善會(huì)員體系,搭配會(huì)員權(quán)益和積分商城,提高消費(fèi)者粘性及復(fù)購(gòu);
解決方案:
1.以注冊(cè)會(huì)員免費(fèi)領(lǐng)新品作為賣點(diǎn),每月新增入會(huì)200+人
加入會(huì)員即可領(lǐng)取黑糖胡桃司康一份,領(lǐng)取后可選擇到店自提或快遞配送,小成本吸引顧客入會(huì)的同時(shí),還能刺激顧客同時(shí)購(gòu)買其他商品。
2.激勵(lì)會(huì)員通過(guò)消費(fèi)升級(jí)會(huì)員等級(jí),實(shí)現(xiàn)會(huì)員25%的GMV占比
每次消費(fèi)1元可積累1積分, VIP1階段,隨卡獲贈(zèng)商品兌換券1個(gè),積分倍率1倍。
隨著消費(fèi)增加升級(jí)到VIP5,不僅隨卡獲贈(zèng)1000積分,積分倍率也可達(dá)3杯,積分還能直接當(dāng)現(xiàn)金抵扣,每100積分就能抵扣1元,吸引客戶回購(gòu)。
3.巧用滿減營(yíng)銷插件,平均每單連帶賣出6個(gè)面包
客單價(jià)90左右,設(shè)置隨機(jī)滿減營(yíng)銷玩法,立減金額占比大部分5-10%,最高可達(dá)到100%,通過(guò)獲利心理和鼓勵(lì)消費(fèi)心理角度刺激顧客下單,活動(dòng)參與度100%。
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