私域積累1萬+客戶,線上月銷售額突破20萬,竟然只花了半年時間?
導讀:什么是積累私域客戶的有效方法?
「Beie貝易」主打兼顧設計、品質和性價比的母嬰產品,為用戶日常親子生活與幼兒的啟蒙早教提供新選擇。
商家痛點:
1.公域紅利見底,曝光和轉化成本越來越高;
2.天貓等公域平臺用戶粘性差;
解決方案:
1.包裹卡引流,快速積累萬名精準用戶
母嬰玩具產品對新用戶來說操作上往往略顯復雜,想靈活使用有一定難度。
于是在包裹卡加上 「掃碼添加,收獲產品視頻教程」的標識,隨天貓包裹一同發出,客戶收到后掃碼添加客服微信就能獲得視頻教程,解決了寶爸寶媽的燃眉之急,不僅收獲用戶好感,還自然而然沉淀用戶到私域,一舉兩得。
2.三大利益點活躍社群,提升客戶單客價值
為了保持社群活躍度,貝易在群內持續輸出健康知識,發起嬰童話題討論,造育兒專家人設并帶貨給有需求的客戶。
對運營內容不感興趣的用戶,造了3大利益點:
(1)每周1 次口 元抽獎。零門檻抽獎,給用戶提供「留群」理由;
(2)會員限定優惠。如清倉特賣促銷等,通過優惠價格吸引用戶下單;
(3)限時高額分銷獎勵。限時提供高達 30%- 40% 的返傭,緊迫稀缺,給了會員極大的銷售動力,以老帶新,實現用戶裂變。
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