拉升付費活動方案有哪些?經(jīng)典案例講解
拉升付費活動方案有哪些?經(jīng)典案例講解
提升門店營業(yè)額有3種形式,第一種是增加門店客流量,也就是吸引更多的用戶到店;第二種是增加到店用戶消費的客單價,提高單次購買金額;第三種是增加用戶購買的頻次,也就是讓用戶更多地復(fù)購。而在門店客流量穩(wěn)定的情況下,拉升付費本質(zhì)上是要提升客單價。拉升用戶付費的活動力度要適當(dāng),避免用戶過度消費,透支了用戶的消費力會降低用戶的復(fù)購率,用戶到店復(fù)購的次數(shù)減少會降低其他相關(guān)產(chǎn)品的銷量,最終得不償失。這里有5個拉升付費的活動方案,可以參考。
案例1)活動名稱:買5份送1份活動。玩法:活動期間,購買5份產(chǎn)品,贈送1份。活動說明:適用于低客單價的店面,比如奶茶店,賣雞翅、鴨脖的熟食店等。買送旨在針對有單一產(chǎn)品需求的用戶,使其對更多產(chǎn)品產(chǎn)生需求,買得越多,享受到的優(yōu)惠折扣也就越大。
案例2)活動名稱:套餐組合活動。玩法:將店里主打的產(chǎn)品組合成套餐,比如單買原價為30元,套餐價格為25元。活動說明:適用于高頻低價的快餐店。筆者經(jīng)常去的一家西安面館,肉夾饃10元一個,面皮9元一份,稀飯5元一碗,三個打包一起21元,每次去我都會買套餐。這種策略是在快餐店內(nèi)采用最多、最有效的策略,往往購買套餐要比單獨購買劃算。
案例3)活動名稱:消費滿100元,送10個娃娃機(jī)金幣活動。玩法:可以在門店內(nèi)安裝一臺抓娃娃機(jī),用戶消費完之后可以在收銀臺領(lǐng)取相對應(yīng)的金幣用以抓娃娃,盡可能讓用戶都能抓到娃娃,這樣就可以增進(jìn)用戶對于門店的好感,有利于活動口碑傳播。
案例4)活動名稱:充值返利活動。玩法:開通會員卡,充值500元返100元;充值1000元返300元。活動說明:多見于美容店,餐飲店也可以做,充值返利的金額根據(jù)利潤率來定,不虧就好。會員卡充值有比較多的“坑”,最大的一個是,用戶的充值金額只能算是門店的負(fù)債,屬于門店欠用戶的錢,只要用戶不來消費,就會一直屬于負(fù)債。很多品牌方在做用戶儲值之后,都會想辦法刺激會員消費。對于一些加盟連鎖門店,如果門店不再經(jīng)營,退還會員充值費用的程序也很煩瑣。
案例5)活動名稱:滿減或滿送活動。玩法:消費滿200元,減20元;消費滿200元,送禮品。活動說明:適用于服裝店、餐飲店。滿減規(guī)則需要根據(jù)店內(nèi)產(chǎn)品的平均客單價來制定,要適當(dāng)高于門店內(nèi)的平均客單價才能更好地激發(fā)用戶的購買欲望。某商貿(mào)中心在設(shè)計商城滿減活動時,后臺線上人均客單價在60元,他們一開始設(shè)定的滿減是滿58元減5元的配送費,不僅僅沒有提升銷量,還導(dǎo)致客單價變得更低,后來又調(diào)整到滿79元減8元的活動,這才讓平均客單價從60元增長到72元。
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