手把手教你入局「躺著賺錢」的體育培訓機構!
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因為雙減落地,體育培訓開始異軍突起,成為學生黨最熱門的「培訓項目」;
從體育培訓到戶外露營,我們看到了戶外經濟正在成為風口,并朝著千億市值的方向「蒙眼狂奔」。
面對這樣火熱的行業,「如果我想入局,我應該怎么做呢?」最近有贊說后臺,時常能收到不少商家朋友發出類似的提問。
對此,今天的文章,我們將為你整理體育培訓行業的現狀與價值,希望通過這個行業的分享,能夠給你帶來幫助!
如下:
#體育培訓
體育類商家定義:文中體育類商家包括成人及青少年體育類機構,包括球類、游泳、拳類/跆拳道、輪滑、其他小眾運動、健身房、成人舞蹈/瑜伽等。
注:調研對象則著重于青少年體育培訓場景,因此類商家在內部較多。成人類健身房、舞蹈/瑜伽因需求場景接近,因此涵蓋在內。
行業發展情況
青少年體育培訓行業整體發展向好,但也蘊藏危機:
雙減落地,學生參與學科培訓的時間被釋放出來,對體育培訓極大利好。
體育科目在升學考試中的權重提升,家長對體育培訓愈加重視,付費意愿也水漲船高。
新一代家長的教育理念與過去不同,更加關注孩子的身體素質和全面發展,對體育培訓的接受度、認可度也越來越高。
但是,青少年體育培訓與K12學科培訓類似,會受到政策的極大影響,不排除未來推出相關政策,對行業產生沖擊(e.g. 對預售款額度及時間加以限制,教育類機構不能融資/上市,未來可能出現的限價、轉公益性質等)。
成人運動培訓類機構遠超青少年,青少年中球類占據主流:
健身房、成人舞蹈、瑜伽等機構數量約 7 萬,遠超青少年體育培訓。
青少年體育培訓方面,從機構數量來看,球類培訓仍然是青少年體育培訓的重頭,其次是武術拳類、輪滑、游泳等。
從連鎖規模來看,輪滑的機構連鎖化率是最高的,超過 20% ;球類培訓的連鎖化率也相對較高,且大型連鎖機構數量最多、發展最為成熟。
隨著生活水平的提高及教育理念的發展,小眾運動逐漸興起,體適能、擊劍、冰雪運動培訓等細分類目成為新的藍海市場。
無論成人還是青少年體育培訓機構,數字化能力均處于早期發展階段:
體育培訓機構整體數字化水平不高,缺乏相關運營人才及線上線下一體化運營經驗。
對于青少年體育培訓機構而言,教務教學是立身之本,和營銷版塊相比,機構在數字化系統應用上的起步更早。
相比教務,營銷版塊的數字化水平較為初級。商家主要依靠線下地推、轉介紹、異業合作等方式獲客,部分會結合點評、美團抓取公域流量。
成人運動培訓機構對營銷、場地、教練管理的訴求相對更強,部分機構開始通過系統進行管理。
體育類商家經營場景
營銷側
公域:
以大眾點評、美團為主,普遍反映從這些平臺來體驗的客戶轉化率高(80-90%),因為家長/成人學員是自主搜索的,精準轉化。
私域:
分銷員:分銷員使用場景還是在員工激勵、統計業績等。讓家長來用分銷員有潛在的風險點:“家長覺得營銷性質太強”/“家長往往推薦的是熟人,拿獎金回報覺得不好”/“家長的推薦是出于對機構的產品/服務的認可,實際的回報激勵作用有限”。
推薦有獎、拼團:因此,老帶新更適合用這兩類玩法來做,提高活躍度與可玩性
常用工具:抽獎(“可引流客戶到店,比發紅包激活群有效”)
潛在客戶社群:對潛在客群(如:某次活動拉來的人或地推)缺乏精細化運營,往往拉了群以后就不知道該怎么轉化了,對CRM有意識但沒精力做或者還沒想好怎么做(兩個商家對SCRM感興趣)。
轉介紹/老帶新:是最普遍的獲客渠道,也是部分客戶買有贊的原因(for分銷員),還有推薦有獎、拼團都是為這類轉化提供抓手的。
其他常用私域營銷玩法:體驗課(非常常用的活動方式)、優惠券、秒殺
視頻號/直播:調研商家中,有一半在做,主要目的是老客運營和新客激活
教務側
核心場景在排課、簽到、消課,教育基本能滿足
有一半仍未使用有贊的教務,因為沒有預約的場景or切換的成本高
學員社群:社群圍繞現有學員做打卡、照片、評語、課程提醒等。
效果外化:家校圈(「爸爸、媽媽、爺爺、奶奶都能看到」)
#體育類商家核心客群分析
體育類商家可分為傳統培訓類商家、新興體驗類商家和俱樂部型商家,三類客群核心特征如下:
三線及以上的體育類商家規模在 9 萬左右,俱樂部型商家數量最多為4.8w,占比達53%,主要由于成人類健身房、舞蹈、瑜伽數量大。
數量第二的為傳統培訓類商家約 26% ,2.3 萬家。
新興體驗類商家約 2 萬,占比 21% ,數量不多,但處在快速上升期。
三類客群對應的數字化需求:
類型一:傳統培訓類商家
特征
傳統教培上課模式:上課時間、人數固定(可1v多、1v1);以學期為周期,有固定的招生時間點。
成立時間早,已形成壁壘:有大型場地(室外場地,或者大型體育、運動中心等)或者品牌知名度高或者連鎖率高。
整體理念較為傳統,培訓課程體系、師資力量、場地資源是核心競爭力。
數字化較為落后,處在轉型期。
類型二:新興體驗類商家
特征
成立時間較短,教育理念比較前沿,授課方式較為靈活(固定課程為主,預約為輔);
相對于第一類商家,更注重學員、家長的體驗感,弱化培訓目的性;
往往會在社區、大型商圈等人流量密集的地方設立門店;
數字化和規模擴張同時進行,需求較強。
對應類目
以新興小眾類目為主,體適能、輪滑、平衡車、冰雪、沖浪等。
部分游泳、籃球、網球類商家。
類型三:俱樂部型商家
特征
最靈活的授課方式(預約為主,固定課程為輔),部分已跑通商業模式----已經形成自己如何做會員增值,如何增加會員粘性、各個板塊如何互補的方法論。需要系統與其模式進行匹配。
相對于第二類商家,學員可選擇的類目、上課類型、活動方式更豐富。
數字化需求最強,對于系統、數據一體化需求強(數據的打通,追蹤全流程的數據,從前端銷售,比如電話、線索的管理,到學員轉化、課程授課記錄,還有門店流量數據整合管理)。
對應類目
以成年人健身/運動/興趣類為主,健身俱樂部、舞蹈、游泳等;
部分新興小眾類目,體適能、輪滑、平衡車、冰雪、沖浪等。
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