根據《2021 服飾行業新零售分析指南》，一個一線城市的門店導購，微信里顧客數量在 500～1000 人；導購每人每天平均需要用 4 小時處理微信銷售信息，其中 30% 的導購需要自己創作朋友圈和群分享素材。

導購加顧客微信，已經是一種很常見的客戶維系手段。只是從這些截圖，我們已經可以感受到溢出屏幕的心累：

• 隨著顧客維護數量越來越多，顧客的辨識、人性化運營會越來越難，導購缺乏一個不會出錯的「超級大腦」；

  
  

• 基于純微信聊天的銷售，成交的過程并不比線下更輕松，無論是商品展示、下單、結算，都全靠導購人腦算、手動記，非常低效，且容易出錯。

低效的運營 + 低效的管理，不僅難以激發導購的積極性和潛力，更不能沉淀下數據資產，為精準營銷蓄力。

所以說，門店私域流量運營、導購數字化，絕對不是加個顧客微信、聊聊天這么簡單，背后的總部賦能、線索管理、會員管理，都需要標準化管理和數據化分析。

有贊說今天分享 3 個通過導購撬動門店增長的案例，希望對想做新零售的你有所啟發。

#如何通過撬動導購，3 個月 GMV 翻兩倍？

母嬰商家「小藍象」坐擁 30 家門店，擁有穩定的品牌認知和客源，但新零售業務確是一個新手。由于企業幾乎沒有私域基礎，線上商城配置不完善，門店導購對新零售業務配合度很低。

如何說服導購都動起來？

小藍象提出一個思路：樹立標桿導購，作為激勵給導購導流，同時將成功案例全公司推廣。

精選少數意愿足、銷售能力強的導購，做重點扶持，一對一帶教。通過有贊導購助手，針對各個銷售場景由總部統一輸出營銷素材，提高導購成交效率。

對于新零售接受程度高、業績好的導購，樹立為標桿導購，將品牌流量作為激勵引流給標桿導購，實現良性循環。

挖掘線上成交案例和場景優秀方法，內部推廣，激發其他導購的積極性。

通過新零售工具的有效使用，導購參與率增長 195%，導購線上業績貢獻占比由 1.3% 提高到 31%，全域 GMV 翻兩倍。

更多案例數據，歡迎掃碼獲取：

#導購 0 成本直播帶貨，兩個月轉化率翻倍？

秀黛是一家位于杭州的專業性內衣品牌企業，在一、二線城市擁有 1000 多家門店。品牌通過整合有贊產品 + 官方視頻號的直播資源，跑通了效率最佳的鏈路，實現線上 GMV 環比增長 135%，轉化率翻倍。

其實秀黛在視頻號的成功很簡單，一共 3 步：

• 整合門店、公眾號、社群等多渠道的用戶，統一沉淀到企業微信，實現與用戶的有效連接；

  
  

• 通過有贊企業微信助手，制定統一的運營規劃，做好用戶觸達；

  
  

• 通過視頻號成交，高效提升線上轉化率。