隨著新零售的興起，新零售營(yíng)銷人也進(jìn)入了視野。新零售營(yíng)銷人在新零售行業(yè)中扮演著越來(lái)越重要的角色，不僅要考慮消費(fèi)者的需求，還要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。因此，新零售營(yíng)銷人需要掌握哪些知識(shí)和技能，才能更好地執(zhí)行工作？

首先，新零售營(yíng)銷人需要熟悉新零售概念。要了解新零售服務(wù)的核心概念，以及新零售給企業(yè)提供的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。新零售營(yíng)銷人需要掌握新零售的基本概念，以及新零售的關(guān)鍵技術(shù)，如移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體、大數(shù)據(jù)、人工智能等，以及新零售在市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用。

其次，新零售營(yíng)銷人需要掌握數(shù)字營(yíng)銷技能。數(shù)字營(yíng)銷是新零售營(yíng)銷中不可或缺的一環(huán)，是企業(yè)實(shí)施新零售營(yíng)銷的重要工具。新零售營(yíng)銷人要掌握數(shù)字營(yíng)銷的基本理念、基本原則和基本步驟，以及數(shù)字營(yíng)銷的有效技術(shù)，如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、社交媒體營(yíng)銷、搜索引擎優(yōu)化、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷等。

此外，新零售營(yíng)銷人還需要掌握消費(fèi)者心理學(xué)。消費(fèi)者心理學(xué)能幫助新零售營(yíng)銷人更好地了解消費(fèi)者，更好地滿足消費(fèi)者的需求，從而提高新零售服務(wù)的效果。新零售營(yíng)銷人需要了解消費(fèi)者的購(gòu)買行為、消費(fèi)習(xí)慣、偏好，以及消費(fèi)者的心理驅(qū)動(dòng)因素，以更好地把握新零售營(yíng)銷的方向和把握消費(fèi)者的心理。

最后，新零售營(yíng)銷人還需要掌握營(yíng)銷策略。新零售營(yíng)銷人要有較強(qiáng)的營(yíng)銷分析能力，能夠根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，分析市場(chǎng)趨勢(shì)，制定有效的新零售營(yíng)銷策略。新零售營(yíng)銷人要熟悉各種營(yíng)銷策略，如集中營(yíng)銷策略、分散營(yíng)銷策略、跨境營(yíng)銷策略、社交媒體營(yíng)銷策略、逆向營(yíng)銷策略等，根據(jù)實(shí)際情況，制定出符合企業(yè)目標(biāo)的新零售營(yíng)銷策略。

總之，新零售營(yíng)銷人要掌握新零售概念、數(shù)字營(yíng)銷技能、消費(fèi)者心理學(xué)以及營(yíng)銷策略等，才能更好地完成新零售營(yíng)銷工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的銷售目標(biāo)。新零售營(yíng)銷人在新零售行業(yè)將發(fā)揮越來(lái)越重要的作用，因此，新零售營(yíng)銷人必須充分準(zhǔn)備，提高自身的知識(shí)和技能，以便更好地把握新零售營(yíng)銷的方向和發(fā)揮自己的作用。