新零售，它是指將線上和線下的零售結合在一起，用新的科學技術手段來組合物流、商務、信息系統以及金融服務，實現從貨品供應、交易到物流配送的全過程數字化，以及促成客戶與商家之間真正意義上的互動性及無縫連接性。新零售不僅為傳統零售帶來了很多全新的方式，也為消費者帶來了大量便利。

首先，新零售使傳統零售變得更加便捷。通過新零售，人們無需在商店里浪費大量時間去尋找想要的產品，只需要在手機上一鍵下單就能即刻獲得需要的產品。而且，新零售不僅限于傳統的“買1送1”“9.9包郵”這樣的優惠活動，它能夠用大數據來分析出客戶最想要什么樣的產品或者服務，然后根據客戶所在地區自動個性化優惠方式，從而使得客戶體驗到真正意義上的“驚喜”。

此外，新零售還能夠對傳統零售帶來巨大的變革。因為新零售能夠使整個流通過程變得無摩擦、無障礙、低成本。例如說多平臺營銷、一站式物流服務、B2B2C服務中心等都是新零售帶來的典范。而這些都能夠大幅減少傳統零售中出現的中間步驟浪費耗時操作，有效減少成本并提升效益。

再者，新零售在信息方面也帶來巨大便利。因為新零售將客戶行為分析、CRM信息庫、決策分析、決策報告這樣一套先進的信息體系與之連接在一起，能夠使得企業可以通過數字化手法來監測客戶行為并更好地服務用戶；同時更好地競爭對手并把競爭者一步步甩在身后。

總之，新零售是一套具有前所未有競爭優勢的方法體系。它不僅能夠使得傳統零售變得便利快速、低成本、無障礙；同時也能夠由此帶來巨大的信息采集便利并提升競爭優勢。