新零售是以技術為驅動的零售，是以客戶為中心的新型消費模式，是把線上和線下混合在一起的模式。疫情給新零售企業帶來了許多變化。

首先，疫情導致消費方式發生了變化，傳統零售商對客戶體驗的依賴程度變得更高。傳統零售商主要利用店內服務和展示，但由于疫情的影響，客戶不能在實體店內購物，因此新零售企業應調整線下經營方式，并加強線上服務，使客戶可以安全地進行線上購物。

其次，新零售企業應利用互聯網的優勢，更好地滿足客戶的需求，通過移動互聯網技術，打造在線線下一體化的客戶體驗體系，促使客戶更多地通過網上購物，提高客戶滿意度。

此外，新零售企業還應利用大數據技術，時刻關注客戶在線行為和購買習慣，把握客戶的需求，提供定制的服務，以滿足客戶的特定需求，提高客戶的滿意度。

再次，新零售企業還需要加強物流配送體系的積極性，提高物流配送的效率，做到在租賃期內快速準確地將商品送達消費者手中，以滿足客戶的需求。

最后，新零售企業還需要加快技術創新，將新技術應用在新零售中，把量子計算、虛擬現實、人工智能等技術運用到新零售模式中，提高新零售的效率，提升客戶的服務體驗。

綜上所述，疫情給新零售企業帶來很大的挑戰，但也為新零售企業提供了發展機遇，鼓勵新零售企業把握機遇，加強技術創新，使新零售企業在未來發展中更加穩健和持續。