“新零售業態”指的是一種新興的零售模式，是指綜合運用網絡技術、物流技術、數據分析技術和大數據營銷等技術，采用以“用戶為中心”的創新思維，讓消費者的購買體驗更加便捷、優質、多元化的新型零售模式。新零售業態的兩大發展是指：

一是線上線下融合發展。新零售業態的主要特點就是線上線下融合，結合智能硬件、大數據分析、虛擬現實等技術，消費者可以通過線上購物平臺和線下實體店等渠道購買商品，企業可以實現線上線下一體化運營。使消費者可以在線上體驗線下服務，增強消費體驗，提升消費者的滿意度，讓消費者由客戶變為粉絲，線上線下融合發展，既綜合利用線上技術助力銷售，又能改善線下消費體驗，使消費者獲得更優質的服務，讓企業從技術、品牌、服務等多個維度獲得更多的收益。

第二是電商與社交融合發展，這是新零售業態發展的另一大特點。電商與社交融合發展，指利用社交平臺進行品牌宣傳，以及利用社交網絡營銷手段實現營銷，如通過社交媒體分享產品信息，通過社交網絡分發優惠券等，既能夠增加品牌知名度，同時也能引導消費者進行購買，實現消費者與企業之間更加便捷的互動。

以上就是新零售業態的兩大發展意思，新零售業態的發展，不僅標志著零售行業的新模式，同時也改變了傳統零售模式，為企業帶來更多的創新思維，使企業能夠更好地適應市場的變化以及消費者的需求，實現企業的發展壯大。