不到3個月增粉2w+,這個「包裹裂變」小妙招這么牛?
導讀:如何將客戶沉淀在自己的私域內,并進行長期維護?
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HONLife好麥多是時尚健康食品品牌, 主營麥片、果仁、餅干等健康零食,經典水果麥片受到了廣大消費者的喜愛。
商家痛點:
1.天貓平臺復購率低,且受平臺限制,缺乏主動性,拉新成本也越來越高;
2.公域客戶無法沉淀,無法很好的深度觸達和長期維護。
解決方案:
1.包裹卡裂變,不到3月實現漲粉2W+
制定裂變卡片,隨天貓訂單包裹發出,用戶掃碼關注公眾號后,自動推送一條活動信息,拉滿10人可獲得一張麥片兌換券,只需付10元運費, 即可獲得價值49元的奇亞籽麥片或牛軋蘇。
通過活動快速積累2W+微信粉絲,且這些粉絲都是購買過產品的老客,轉化效果也很突出, 公眾號推文轉化率可達10%。
2.一次活動帶來200+新客,且60%產生復購
設置“老帶新”3人拼團,拼團成功后即可1元購買“懷山藥脆片”山藥片的成本較低,將拉新成本控制在1~2元/人。不到一個月的時間內,完成了100多單拼團,給商城帶來超過200個新客,重要的是,其中60%的客戶都產生了復購。
3.篩選高價值客戶重點維護,客單價高出普通會員40%
好麥多對于“累計20單且成交額達到2000以上”的高級會員,會重點運營。每個高級會員群人數控制在70人左右,較少的人數保證大多數會員均有發言的機會,群活躍度也更高。
每周日晚上9點,會有固定拼手氣紅包搶免單活動,獲得“最佳手氣”紅包的會員,可以獲得一次免單資格。
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