一場砍價活動,短短2小時竟吸粉10萬?!
導(dǎo)讀:如何真正了解自己的消費者?
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硅基仿生成立于2015 年,是一家致力于創(chuàng)新醫(yī)療器械研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化的科技公司。
商家痛點:
1.距離消費者較遠,無法直接觸達、很難了解到真實需求;
2.新產(chǎn)品上線,原始流量積累較少,起盤慢。
解決方案:
1.布局私域渠道,打造「專業(yè)的專家 1P」形象,用戶留存率達到90%
硅基會圍繞用戶需求,組織線下沙龍、講座、直播等服務(wù)性私城活動,其中線上引流場景通過公眾號、小程序、視頻號等進行,以此積累第一波私域流量。
硅基還組建了一支醫(yī)學(xué)服務(wù)團隊,包括專科醫(yī)師、健康管理師、營養(yǎng)師等,在私域為用戶提供血糖報告分析,以及針對性提出控糖方案和建議,現(xiàn)在私域渠道的用戶人均產(chǎn)品使用數(shù)量超過 2 盒,留存率達到了90%。
2.分享裂變活動2小時,就得到了近 10 萬的小程序粉絲增長
硅基在社群推出了一個分享裂變活動—邀請社群用戶參與「砍價」, 只要用戶邀請超過一定人數(shù)參與砍價,就可以免費獲得血糖儀,而被參與砍價的用戶,則需要訂閱小程應(yīng)商城。因為核心用戶(糖友)本身就是社聯(lián)效應(yīng)較強的群體,所以在短時間內(nèi)達成了傳播和轉(zhuǎn)化的鏈式效應(yīng)。
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