杭州本地精致茶文化空間，售賣龍井茶、茶課、線下品茶等產品及服務。

商家痛點：

1.門店流量有限，業績無法支撐高昂的租金及人力成本，需要拓展線上銷售渠道；

2.門店客戶消費一次后容易流失，無法二次觸達。

解決方案：

1.設置會員體系，老客深度維護，復購率高達60%+

隱竺將會員分成VIP1到VIP8共八個級別，不同級別對應不同權益，如VIP1享受9.8折的折扣優惠， VIP3享受9.5折和對應的優惠券福利，最高級別VIP8則享受9折優惠和對應的優惠券福利。

除了VIP1無需成長值要求外，VIP2及以上則需要累計一定成長值，每消費1元累計一個成長值，最高級別VIP8需要8888個成長值，通過不同等級權益的吸引、鼓勵會員不斷消費升級。

2.推動會員儲值活動，累計儲值金破百萬

開展充值享好禮活動，充值尊享卡880元， 即可享受8.8折會員折扣和3張茶位券，充值尊貴卡3880元即可享受8折會員折扣、6張茶位券和1張客房券。

充值福利對于老客來說極具吸引力，目前隱竺的累計充值金額已超百萬。