時鳴文具以刻章店起家，到現在幾十年了，后期發展了文具店，時間不長，消費群體主要是學生和周邊居民。

商家痛點：

1.疫情原因門店流量驟減；

2.門店客戶大部分都是買了就走，很少會持續復購。

解決方案：

1.注冊會員可領取35元的新人大禮包，吸引近2000人加入

門店放置小程序二維碼、小程序商城宣傳海報，再加上店員在客戶結賬的時候會引導，注冊會員可領取35元新人禮包，里面包含：滿99減5元、滿199減10，滿299減20，當天就能使用，客戶一般都會選擇注冊，輕松留住門店客戶。

2.門店和朋友圈發布儲值活動，吸引儲值近30000元

設置具有吸引力的儲值活動，充值100元，打88折；充值200元，打88折+贈品，在門店放置儲值宣傳的小擺臺、 導購人員在收銀時的介紹和引導、 朋友圈進行儲值活動的宣傳。

3.店員主動引導客戶參與促銷活動，刺激客戶增購月GMV20000+

客戶在門店購物時店員會引導其注冊、儲值，也會主動介紹現有的促銷活動1元換購口常通用的中性筆、66折限時折扣商品，便于刺激客戶增購。