全球的經(jīng)濟(jì)秩序逐漸恢復(fù)正常，消費(fèi)之路亮起了一路的綠燈，提振消費(fèi)的呼聲由上至下。

為了更好的洞察消費(fèi)者，在2022年12月上旬和2023年2月上旬，我們對(duì)一二線城市消費(fèi)者分兩次進(jìn)行了圍繞消費(fèi)信心的調(diào)研。

以探索消費(fèi)者們近期頗具代表性的消費(fèi)心理和行為習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，并結(jié)合全年的研究，總結(jié)由2022年延續(xù)至2023年的一些消費(fèi)趨勢(shì)。

#2022，錢都花向了哪里？

2022年，7成消費(fèi)者整體支出較2021年增加或持平。消費(fèi)內(nèi)容集中在居家家用和生活必需品上，升級(jí)類的消費(fèi)與常年相比下降較多。其中，高收入家庭增加支出比例最多，達(dá)40%。

2022年，公共衛(wèi)生事件以及一系列連鎖變化是消費(fèi)者日常開(kāi)支波動(dòng)的主因。當(dāng)這部分因素減少之后，支出的品類和數(shù)額隨之變化。

而且，在近幾年養(yǎng)成的居家消費(fèi)模式，仍將持續(xù)影響消費(fèi)者的日常消費(fèi)習(xí)慣。例如較常見(jiàn)的網(wǎng)格化社交：把線下朋友聚會(huì)的直徑縮小至3-5公里內(nèi)。

部分消費(fèi)者，特別是中年人，開(kāi)始對(duì)步行產(chǎn)生偏好，不開(kāi)車，更喜歡購(gòu)買負(fù)重額度內(nèi)且「所見(jiàn)即所得」的東西以供即時(shí)消費(fèi)。

#2023，消費(fèi)者信心展望

在2023年2月的消費(fèi)者信心問(wèn)卷中，超過(guò)一半人對(duì)自己所在行業(yè)未來(lái)6個(gè)月發(fā)展持看好的態(tài)度，對(duì)行業(yè)發(fā)展有信心的比例較2021年提升了近一倍。

伴隨而來(lái)的是焦慮感明顯下降，線下消費(fèi)欲望迅速上升。

由2022年底到2023年初的兩個(gè)月中，焦慮感依然是影響消費(fèi)的最大因素之一，但在嚴(yán)重程度上已經(jīng)明顯下降。一線城市消費(fèi)者的壓力下降最快，25周歲以下的年輕消費(fèi)者仍然在所有年齡層次中焦慮程度最高。

約7成受訪者打算在2023年調(diào)整線上線下購(gòu)物的比例。其中男性的比例更高，25周歲以上受訪者準(zhǔn)備多去線下消費(fèi)的比例也明顯高過(guò)25周歲以下的受訪者。

#消費(fèi)者新趨勢(shì)

「附近」開(kāi)始出現(xiàn)新的機(jī)遇，「小區(qū)」逐漸成為新的熟人社會(huì)。例如依靠情感聯(lián)結(jié)的社區(qū)店家，雖然價(jià)格優(yōu)勢(shì)小，但對(duì)獨(dú)居和年輕人群有強(qiáng)烈的吸引力。28%的消費(fèi)者在跟社區(qū)店老板熟悉之后，會(huì)產(chǎn)生定期消費(fèi)。

與此同時(shí)，由于焦慮程度連年處于高位，75%受訪者把身體健康看成2023年最重要的愿望，20%受訪者表示會(huì)持續(xù)增加營(yíng)養(yǎng)保健支出，成癮型的松弛感消費(fèi)預(yù)計(jì)會(huì)持續(xù)攀升。

除此之外，例如Z世代在社交平臺(tái)的購(gòu)物搜索新習(xí)慣，符號(hào)性消費(fèi)，幸福感消費(fèi)，個(gè)性化消費(fèi)場(chǎng)景等預(yù)計(jì)都會(huì)在2023年嶄露頭角。

在我們過(guò)往的研究中，也會(huì)發(fā)現(xiàn)細(xì)分下的高欲望人群消費(fèi)欲依然高漲。例如獨(dú)居族，他們?cè)敢庀M(fèi)共享型服務(wù)來(lái)彌補(bǔ)家庭勞力的不足，也樂(lè)意為陪伴和社交支付溢價(jià)。

#如需查閱完整內(nèi)容??

歡迎付費(fèi)查閱完整版報(bào)告

長(zhǎng)按識(shí)別二維碼

獲取完整報(bào)告

結(jié)繩記事，幫你看懂中國(guó)消費(fèi)者。