社區新零售是騙子嗎?從哪幾點了解?
隨著社區新零售的價值逐漸得到商家認可,越來越多的商家都想轉變自己傳統的商業模式,通過社區新零售提高商品的市場銷售量。但依然有很多人由于之前沒接觸過過社區新零售,因此就會問社區新零售是騙子嗎?從哪幾點了解?
社區新零售是不是騙子?社區新零售是什么意思?
社區新零售就是以居民所在社區為核心,連接社區周邊所有商家和互聯網商業的一個020節點。而社區新零售一個出色的代表就是社區團購。
另外業內經常講的一句話:無論零售如何變,零售的本質始終不變。零售的本質是什么?追問下去,會發現很多資深零售人,給出的答案并不一樣。劉強東說零售的本質是“成本、效率、體驗”,有人說零售的本質是“商品與服務”或“商品與用戶”,也有人說零售的本質是“人貨場”……我們似乎發現一個秘密,零售從業者對零售本質的認知并不一致,這是值得探究的一個視角。社區新零售里面最典型的代表就是社區團購了。
社區新零售物流體系構建
選品和受眾都有了,商品怎么送到顧客手中,也是一個難點。社區新零售最主要的價值就是要給用戶提供便利又實惠的購物體驗,如果無法做到這兩點,那和去菜市場、去超市購物沒什么區別,用戶又憑什么要來你的平臺買東西呢?
因此社區新零售平臺一定要構建一套完整的物流體系,從商品供應基地到前置倉、再到每一個社區站點,運輸和分揀都要有一套高效的運轉流程。比如生鮮類產品,至少要保證每天送到用戶手里的菜葉還是鮮嫩欲滴、水產品還是活蹦亂跳,。這對于平臺方的供應鏈基礎和物流流通體系有著極高的要求,如果做不到這一點,社區團購的鏈路便斷了。
團長運營是成敗關鍵
在社區團購鏈路中,團長是直接對接用戶的一環,也是最重要的一環,團長如果沒能吸引到更多用戶、為用戶提供更好的服務,用戶便直接對平臺失去信心。同樣,如果平臺沒有做好對團長的運營和管理,他們也可能因為傭金等原因選擇退出,甚至加入競爭對手的陣營,對于平臺來說,都是極大的損失。在團長的管理上,平臺必須制定一套明確的機制,包括基礎培訓、傭金管理、激勵措施、獎懲機制等,避免造成對團長的消耗,形成可持續發展的成長模式。
新零售、社區新零售其實要判斷是不是騙子也很簡單,如果是打著賣系統還有小程序的商家的話,一定要去查一下公司的信息等方便的話可以實地考察,因為不管是做社區團購還是什么都需要一個電商軟件。如果沒有產品的話就不要輕易的相信。
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