隨著社區(qū)新零售的價值逐漸得到商家認(rèn)可，越來越多的商家都想轉(zhuǎn)變自己傳統(tǒng)的商業(yè)模式，通過社區(qū)新零售提高商品的市場銷售量。但依然有很多人由于之前沒接觸過過社區(qū)新零售，因此就會問社區(qū)新零售是騙子嗎？從哪幾點了解？

社區(qū)新零售是不是騙子?社區(qū)新零售是什么意思?

社區(qū)新零售就是以居民所在社區(qū)為核心，連接社區(qū)周邊所有商家和互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的一個020節(jié)點。而社區(qū)新零售一個出色的代表就是社區(qū)團購。

另外業(yè)內(nèi)經(jīng)常講的一句話：無論零售如何變，零售的本質(zhì)始終不變。零售的本質(zhì)是什么?追問下去，會發(fā)現(xiàn)很多資深零售人，給出的答案并不一樣。劉強東說零售的本質(zhì)是“成本、效率、體驗”，有人說零售的本質(zhì)是“商品與服務(wù)”或“商品與用戶”，也有人說零售的本質(zhì)是“人貨場”……我們似乎發(fā)現(xiàn)一個秘密，零售從業(yè)者對零售本質(zhì)的認(rèn)知并不一致，這是值得探究的一個視角。社區(qū)新零售里面最典型的代表就是社區(qū)團購了。

社區(qū)新零售物流體系構(gòu)建

選品和受眾都有了，商品怎么送到顧客手中，也是一個難點。社區(qū)新零售最主要的價值就是要給用戶提供便利又實惠的購物體驗，如果無法做到這兩點，那和去菜市場、去超市購物沒什么區(qū)別，用戶又憑什么要來你的平臺買東西呢?

因此社區(qū)新零售平臺一定要構(gòu)建一套完整的物流體系，從商品供應(yīng)基地到前置倉、再到每一個社區(qū)站點，運輸和分揀都要有一套高效的運轉(zhuǎn)流程。比如生鮮類產(chǎn)品，至少要保證每天送到用戶手里的菜葉還是鮮嫩欲滴、水產(chǎn)品還是活蹦亂跳，。這對于平臺方的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)和物流流通體系有著極高的要求，如果做不到這一點，社區(qū)團購的鏈路便斷了。

團長運營是成敗關(guān)鍵

在社區(qū)團購鏈路中，團長是直接對接用戶的一環(huán)，也是最重要的一環(huán)，團長如果沒能吸引到更多用戶、為用戶提供更好的服務(wù)，用戶便直接對平臺失去信心。同樣，如果平臺沒有做好對團長的運營和管理，他們也可能因為傭金等原因選擇退出，甚至加入競爭對手的陣營，對于平臺來說，都是極大的損失。在團長的管理上，平臺必須制定一套明確的機制，包括基礎(chǔ)培訓(xùn)、傭金管理、激勵措施、獎懲機制等，避免造成對團長的消耗，形成可持續(xù)發(fā)展的成長模式。

新零售、社區(qū)新零售其實要判斷是不是騙子也很簡單，如果是打著賣系統(tǒng)還有小程序的商家的話，一定要去查一下公司的信息等方便的話可以實地考察，因為不管是做社區(qū)團購還是什么都需要一個電商軟件。如果沒有產(chǎn)品的話就不要輕易的相信。