鴨不同在南京夫子廟擁有一家店鋪，產品主要是自產自銷，客群主要為外地游客。

商家痛點：

1.門店客戶大部分都留不住；

2.個人微信號有1萬客戶好友，但大部分的客戶復購率都非常低，平時互動也很少。

解決方案：

1.線上線下引流，沉淀客戶至私域商城流量提升40倍

通過抖音短視頻網紅打卡，品牌歷史、產品介紹等內容形式投放，引導顧客到線下門店；門店在電視廣告、單頁、海報、展架上都放置了福利群二維碼，吸引客戶加群；淘寶店鋪通過短信和包惠卡觸達，以店鋪最熱銷商品“鹽水老鴨”為鉤子產品，原價115元/只，進群可領取優惠券5-10元；公眾號推文以秒殺、抽獎、瓜分券等營銷活動為利益點引導顧客加群。

2.社群內開展秒殺活動，盤活粉絲，客單價提升近50%

在社群內開展熱門商品的1分錢秒殺活動，每日4次（上10點、下2點、下6點、晚上8點），還有幸運大抽獎，可抽取商品優惠券，進一步刺激群內粉絲消費。

3.利用好友瓜分券 去安帶來眾多新客，業績增長100%

3人瓜分15元無門檻優惠券，吸引更多新客進店，店內同時還開展鴨四件商品的低單價活動與優惠券福利：滿199元減10、滿299元減15、滿399元減20，新客看到優惠這么大，再加上也是朋友推薦的，下單的積極性更高了。