運營小程序過程中需要注意的六大事項
小程序是如今這個時代中比較可靠的一種電商新模式,我們可以在小程序中選擇帶貨或者是吸引粉絲,其中帶貨主要依靠的就是售賣貨物來取得收益,而吸引粉絲則是通過有趣的功能開發來吸引用戶使用,從而取得一定的流量收益,但是無論哪種方式的使用,小程序的運營過程中都是有如下六個注意事項的。
微信小程序運營怎么做?大家可以借鑒一下:
1、裝飾打造
用一個例子來說明,比如一家服裝店。某服裝店為了吸引眾多顧客,做了一個小程序商城。線上商城的設計要講究精準、簡潔,突出重點,那么從視覺感官上就要“對口”,用戶進來第一眼就能看到想買的東西,方便又實惠,而不能讓用戶進來后翻老半天還找不到產品。
2、獲客引流
流量來源:毫無疑問,微信小程序是周邊五公里的人都能見到,而如今手機微信又將周邊的微信小程序更新為周邊的店家,因此,更多的是精準流量。
店內環境:包裝袋、展架等地方印上小程序碼,用戶進店選購掃碼下單有優惠,還可享受會員制。
流量互換:從其他的公眾號、小程序或者自媒體平臺引流。
流量小程序跳轉:針對女性群體,拍攝一系列穿搭小視頻。讓大家觀看的時刻可以作為流量小程序,用來獲客(設置相關條件跳轉到目標小程序——商城)。
限時優惠活動:每兩個月或節假日做一場諸如“全場八折”之類的線上活動,提升品牌影響力,可以吸引一批顧客。
3、用戶留存
公眾號推文:公眾號和小程序相關聯,點擊公眾號的某個菜單則進入小程序,定期推送服裝搭配、款式更新、優惠活動等信息,提升客戶粘性,提高回購率。
巧用積分:每個用戶購買產品都會獲得一定的積分,積分可用于抵扣(商家得先設置好抵扣規則),也可用于兌換禮品。這里要向消費者傳達一個消息:禮品是不單賣的,而且物超所值。
優惠活動定期開展:比如某人在店里買了很多件衣服,如果有優惠活動讓她節省了錢,那她買的也開心,以后也愿意繼續來,還會拉她的朋友一起來,增加了很多客源,何樂而不為呢?
4、社群裂變
拼團:發起一個拼團的功能,比如某件衣服原價600,5人成團,每個人僅需380。這樣,用戶不但愿意參與,而且還會讓老用戶幫我們拉更多的新用戶。
分銷:讓熱愛穿搭的大學生加入進來,成為店鋪的分銷員,享受分銷價格的同時分享給別人,別人購買了還可以獲得返利(分潤,不能超過兩級)。
5、客戶沉淀
每周進行一次直播,講穿搭方面的知識等。這個相對于推文而言,用戶的體驗感更佳。女性聚會:組織各類女性到店里參加聚會,因為有些想要改變的女性不知怎么提升衣品,這得需要大家一起交流,分享好的穿搭技巧。
6、嘗試多渠道立體化經營
目前騰訊、阿里、百度、字節跳動等平臺都推出了自己的小程序。商家在借助小程序做營銷的過程中,盡量能夠嘗試全域、全站的立體化經營,不放過任何一個獲取客戶的機會。阿里云推出的“多端小程序”可以讓商家開發一次小程序,同時在支付寶、微信、百度等多端上運行,能夠幫助商家更好的獲取互聯網全域流量,打通各種應用場景,產生更多的營銷玩法。
小程序流量入口很多,但小程序流量沉淀需要一個長期的過程,所以需要商家不斷堅持自己的本心,堅持做回頭客生意這樣才是運營下去的長久之計。
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