樂申眼鏡專賣店是眼鏡類目商家，有自己的工廠、合作生產(chǎn)商，售賣產(chǎn)品主要為近視眼鏡、時(shí)尚眼鏡、太陽鏡等。

商家痛點(diǎn)：

1.公域平臺(tái)獲客成本日益上升，從最初的幾塊變成上百塊；

2.公域平臺(tái)客戶粘性低、復(fù)購率低。

解決方案：

1.通過漲粉海報(bào)，實(shí)現(xiàn)私域粉絲增長4倍

開展?jié)q粉海報(bào)拉新活動(dòng)，挑選利潤較高的商品作為活動(dòng)讓利產(chǎn)品，通過客戶拉客戶的方式實(shí)現(xiàn)私域粉絲增長。比如邀請(qǐng)5位好友掃碼關(guān)注公眾號(hào)即可免費(fèi)獲得一副時(shí)尚墨鏡。

平均一次活動(dòng)參與老客人數(shù)上千人，拉新人數(shù)也有上千人，幾次活動(dòng)下來，樂申的私域粉絲已經(jīng)增長了4倍。

2.推出付費(fèi)黑卡會(huì)員，提升會(huì)員忠誠度與復(fù)購率

推出49元/年的黑卡會(huì)員，享受5項(xiàng)特權(quán)：包括贈(zèng)送24元無門檻優(yōu)惠券、下單享受7折優(yōu)惠、1.5倍積分等。同時(shí)還推出會(huì)員日活動(dòng)，會(huì)員日當(dāng)天，黑卡會(huì)員可享受49折優(yōu)惠。

此外每月還會(huì)有會(huì)員抽獎(jiǎng)、會(huì)員秒殺等活動(dòng)。 通過全面的會(huì)員運(yùn)營，大大提升了會(huì)員的活躍度和復(fù)購率。