私域帶來70%的業績?全渠道沉淀客戶,他的私域經驗值得學習!
導讀:私域運營借鑒,看過來
Tadeai是一個專業針對旅游曬后肌膚出進行專業緊急修護的品牌,主要面向于20-40歲注重性價比的女性客戶。
商家痛點:
1.渠道較少,業績增長較慢;
2.客戶粘性不強,整體復購率不高。
解決方案:
1.利用包裹卡,沉淀客戶至私域,帶來萬元業績增量
天貓下單客戶包裹里面放置包裹卡,99元沙漠面膜包年活動,每月免費領取10片,一共可領取12個月,再贈送4張滿100-30優惠券,關注公眾號進入小程序后,就能參與活動。
2.邀請忠實客戶進群,搭建50+社群,進一步提升轉化
邀請買包年面膜客戶進群,日常有抽獎活動,獎品為積分、折扣、身體乳有效刺激群活躍。結合群內每日簽到活動,簽到一次領取5積分,連續簽到7天換30積分,連續簽到10天換10元無門檻優惠券,連續簽到15天換店鋪全場8折優惠券,積分可以直接抵現,提高群活躍的同時,進一步刺激群里客戶轉化。
3.線下為線上導流,帶來7成的業績增量
合作線下門店40+家,賣貨可賺傭金,選擇門店沒有的面膜款式作為引流商品,客戶要買就需要在小程序商城下單,輕松為線上導流。同時發展公司品工成為分銷員,員工向朋友推廣小程序商城,朋友下單后即可獲得傭金。
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