沉淀社群50+,私域業績達3000萬!私域IP運營真的這么神?
導讀:私域IP運營法則,在這里
黃老五食品股份有限公司是一家集生產、加工、銷售、科研為一體的綜合性食品企業,主營花生酥、 堅果酥等酥點產品,是目前中國產值巨大的花生酥企業。
商家痛點:
1.公域流量紅利見頂、獲客成本高;
2.原先主營酥類產品有淡旺季,2-9月是淡季。
解決方案:
1.開啟私域IP運營,私域業績達3000萬
黃老五將老板娘打造成“花生嫂-四川好物分享官〞,對外展現的人物標簽是:老板娘、美食家、 愛旅行、 文藝青年、自律、有愛心。全方面的塑造讓花生嫂的形象更深入人心。
同時在原有酥點類產品基礎上以花生嫂優選好物的形式擴展可售品類,解決原有產品淡旺季問題, 實現私域新的增長。
2.深耕社群運營,沉淀社群近50個
黃老五將社群分成4個級別:普通群、朋友群、VIP群、SVIP群,不同的群采取不同的運營策略,VIP、SVIP群員作為重點維護對象,在過年過節還會定制專屬社品進行客情維護。
群員升級通過累積消費額實現,如購物滿1萬元升級至SVIP群。同時不同的群管理者也不同,如VIP群SVIP群會選擇互動溝通能力更強的員工來管理。
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