新希望白帝乳業線下擁有40多個配送奶站，服務合肥10萬＋家庭。

商家痛點：

1.遍布街角的便利店都有鮮奶可售、年輕人在網上就能買鮮奶，市場競爭激烈。

2.新客增長緩慢，老客復購率低，業績增長難。

解決方案：

1.拉新有妙招，半年好友數增長790%，獲客成本僅1元/人

線下300+的送奶師傅和征訂大姐，是最佳的客戶觸點，添加客戶好友可得現金紅包，加的越多，獎勵越多，員工拉新更積極；開展開學季做答題抽獎活動，線上社群發布，線下將帶有渠道活碼的脖卡放入奶箱。客戶中獎后添加企業微信領獎。

2.設置歡迎語，自動成交的GMV超過40萬

新希望白帝把加好友的歡迎語從常規的營銷內容，改成了客戶最關心的問題解答，直入主題：訂奶怎么送貨、送貨時效、保存方法，再搭配商城的鏈接與一張10元優惠券，實現帶來40萬的自動成交。

3.商城銷售額同比增長8倍

打造“黑小優”品牌營養師IP，定期輸出飲奶及親子育兒內容，線上會通過社群運營提升活躍度；線下組織生日會&工廠游提升信任度，通過精細化運營，普通客戶變高粘度好友，同時也形成了正向口碑傳播，輕松實現老帶新，商城銷售額不斷往上走。