商家使用小程序主要就是為了能夠將點擊量轉化為用戶量，將自己的商品銷售出去。但在此之前也要搞清楚哪些方法能夠讓小程序抓住客戶的心，才能夠讓對方要再再三的來購買商品，那么下面就來跟大家說一說哪些方法有利于小程序抓住客戶的心？

1.讓用戶養成習慣

為了讓更多的用戶留在小程序中，小程序操作員可以在相對固定的時間釋放一些操作活動，并通過固定時間的操作活動來養成用戶的習慣，以便在一段時間后，用戶將養成習慣并定期審查小程序的操作活動。例如，618的京東、淘寶的雙11等等。

2.小程序的定位

首先，小程序運營商需要根據企業，用戶群等的業務特點對小程序進行定位。例如，小程序是體育的小程序，不發布體育節目每天都有信息，但是只是發送一些娛樂圈消息，或者小程序的原始位置是信息小程序，但是發布了大量的產品銷售信息，這兩個都是定位錯誤。查找小型程序有兩個含義。第一個是面向用戶的定位。

運營商必須了解哪些用戶組喜歡小程序，其次是面向用戶的產品定位。運營商正在尋找小型程序的用戶社區之后，有必要弄清楚哪種類型的applet產品可以成功執行長期操作。許多小程序操作員一開始都沒有找到小程序的位置，最終導致小程序的位置不清楚。

操作變得越來越困難，而且越來越狹窄，因為操作員需要在開始操作之前解決問題。定位問題，一些操作員很難堅持在平臺上進行操作。他們認為，只要進行小程序操作，它們就會起作用。實際上，這個想法是錯誤的。操作員在進行小程序操作時需要保持持久性。不斷優化小程序的運行。

3.進行運營測試分析

在確定了小程序的位置之后，小程序操作員需要進行小程序的操作測試，收集用戶的反饋，收集用戶的意見，如果反饋不令人滿意，請進行一些調整。此外，小型程序操作員還需要做好數據分析。通過操作數據分析，操作員可以根據數據統計結果了解用戶感興趣的功能和不滿意的功能。調整小程序的目標操作，以實現小程序的快速迭代更新，以獲得更好的操作結果。